Reserveringsvoorwaarden
Deze reserveringsvoorwaarden regelen online aankopen bij Turística Konrad, SL, hierna HOVIMA HOTELS, eigenaar van de website www.hovima.com.
Op dezelfde manier worden gebruikers geïnformeerd dat het bedrijf Santa María del Sur, SL deel uitmaakt van de HOVIMA HOTELS GROUP en verantwoordelijk is voor de overeenkomstige bestanden met dezelfde namen als het bedrijf Turística Konrad, SL. Dit privacybeleid is van toepassing op de gehele HOVIMA HOTELS-groep .
De online reservering bij het bedrijf wordt geregeld in deze voorwaarden, er wordt dus aangenomen dat de klant deze kent en accepteert, evenals ons Cookiebeleid, Privacybeleid en Juridische kennisgeving.
Reserveringsproces
U kunt uw reservering online beheren via onze reserveringsmodule. Gebruik hiervoor het formulier om de reserveringsgegevens in te vullen en vul het formulier in met uw persoonlijke gegevens. Eenmaal voltooid, selecteert u de betaalmethode.
De gegevens die worden verstrekt om de reservering te maken, moeten waar, exact, bijgewerkt en specifiek zijn voor de gebruiker die de reservering via onze website wil maken.
Prijzen, belastingen en aanbiedingen
De prijzen die op deze Website verschijnen, zijn inclusief belastingen. Onze aanbiedingen zijn geldig gedurende de periode vermeld in onze brochures en website.
Bevestiging van reservering
Zodra de reservering is gemaakt, ontvangt u binnen 24 uur een e-mail op het account dat in het formulier is opgegeven, waar deze wordt bevestigd.
*Bij het inchecken is het een essentiële vereiste om de documentatie van alle inzittenden te overleggen.
Technische middelen om eventuele fouten te identificeren
Als u een fout heeft bij het maken van uw reservering, kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling door te bellen naar het telefoonnummer +34 922 797 661 of door een e-mail te sturen naar: info@hovima.com
AANBETALINGEN
Flexibel tarief:
Tijdens uw reservering wordt er een vaste borg* per gereserveerde kamer van uw creditcard afgeschreven.
*Deze aanbetaling kan variëren afhankelijk van het hotel en de verblijfsdatum.
De openstaande betaling moet bij het inchecken worden betaald.
Volgens Wet 11/2021 van 9 juli 2021 (voor alle inwoners van Spanje): Het maximale toegestane bedrag voor contante betalingen is beperkt tot € 1.000.
Niet-restitueerbaar tarief:
U betaalt 100% van uw verblijf op het moment van bevestiging van de reservering door een bedrag af te schrijven op uw creditcard.
ANNULERINGSBELEID / NO SHOW IN HET HOTEL
Flexibel tarief:
De aanbetalingen die bij het maken van de reservering worden geïnd, worden in geval van annulering of no-show niet gerestitueerd.
Bij annulering (op welk moment dan ook) wordt de reeds geïnde aanbetaling niet gerestitueerd en als annuleringskosten in rekening gebracht.
HOVIMA Cool Costa Adeje / HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel / HOVIMA Suites Costa Adeje:
€ 80/stuk en € 150/stuk voor verblijven tijdens Kerst/Oudejaarsavond en Pasen.
HOVIMA Jardín Caleta / HOVIMA Santa María / HOVIMA Panorama / HOVIMA Atlantis:
€ 30/stuk en € 90/stuk voor verblijven tijdens Kerst/Oudejaarsavond en Pasen.
In geval van no-show in het hotel (de reservering wordt alleen voor de eerste nacht vastgehouden), wordt de reeds geïnde aanbetaling niet terugbetaald en wordt deze in rekening gebracht als annuleringskosten.
Niet-restitueerbaar tarief:
Dit tarief geeft geen recht op restitutie in geval van annulering, wijziging of no-show in het hotel. Dit tarief kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen of kortingen.
OM UW RESERVERING TE ANNULEREN, WIJZIGEN OF UITBREIDEN
Voor wijzigingen, verlengingen of annulering van uw reservering (door het versturen van de reserveringsbevestiging) kunt u per e-mail contact opnemen: info@hovima.com .
Wijzigingen zijn altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen een wijziging in de reserveringsprijs met zich meebrengen.
Als u nog vragen heeft over een van onze hotels, neem dan rechtstreeks contact op met de afdeling Reserveringen via een van de volgende middelen:
E-mail: info@hovima.com
Telefoon: (+34) 922 79 76 61 .
Alternatieve beslechting van consumentengeschillen
In overeenstemming met artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013 en artikel 13 van Richtlijn 2013/11/EU informeren wij dat de handelaars in de Europese Unie die contracten aangaan voor de verkoop of levering van online diensten, hebben uitgevoerd. via e-commerce of elektronische handel moeten zij informatie aanbieden over het bestaan van het platform voor online geschillenbeslechting. Dit platform biedt één enkel loket waarmee consumenten en handelaars in de Europese Unie geschillen kunnen beslechten bij nationale en grensoverschrijdende aankopen.
Daarom informeren wij u dat u via de volgende link toegang heeft tot het bovengenoemde platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Evenzo, in het geval dat de consument een conflict wil oplossen zonder zijn toevlucht te hoeven nemen tot een buitengerechtelijke oplossing, kan hij dit doen via onze e-mail lopd@hovima.com .
Wijziging van deze voorwaarden en duur
De eigenaar van deze website kan de hier bepaalde voorwaarden op elk moment wijzigen, zoals gepubliceerd zoals ze hier verschijnen, op basis van zijn eigen criteria of gemotiveerd door de wijziging van de toepasselijke wetgeving. De geldigheid van de bovengenoemde voorwaarden blijft van toepassing totdat ze door anderen op passende wijze worden gewijzigd.
HOVIMA Hotels spant zich in om de informatie op de website waarheidsgetrouw en zonder typografische fouten aan te bieden. Mocht zich op enig moment een dergelijke fout voordoen, die te allen tijde buiten de macht van HOVIMA Hotels ligt, dan zal deze fout zo snel mogelijk worden hersteld en zal de gebruiker worden voorzien van de informatie en mogelijkheden die in de huidige wetgeving zijn vastgelegd.
Wetgeving en jurisdictie
De wetgeving die van toepassing is op de inhoud van de website zal Spaans zijn en de jurisdictie zal die zijn die overeenkomt met de bevoegde rechtbanken en tribunalen in Santa Cruz de Tenerife.
Op dezelfde manier worden gebruikers geïnformeerd dat het bedrijf Santa María del Sur, SL deel uitmaakt van de HOVIMA HOTELS GROUP en verantwoordelijk is voor de overeenkomstige bestanden met dezelfde namen als het bedrijf Turística Konrad, SL. Dit privacybeleid is van toepassing op de gehele HOVIMA HOTELS-groep .
De online reservering bij het bedrijf wordt geregeld in deze voorwaarden, er wordt dus aangenomen dat de klant deze kent en accepteert, evenals ons Cookiebeleid, Privacybeleid en Juridische kennisgeving.
Reserveringsproces
U kunt uw reservering online beheren via onze reserveringsmodule. Gebruik hiervoor het formulier om de reserveringsgegevens in te vullen en vul het formulier in met uw persoonlijke gegevens. Eenmaal voltooid, selecteert u de betaalmethode.
De gegevens die worden verstrekt om de reservering te maken, moeten waar, exact, bijgewerkt en specifiek zijn voor de gebruiker die de reservering via onze website wil maken.
Prijzen, belastingen en aanbiedingen
De prijzen die op deze Website verschijnen, zijn inclusief belastingen. Onze aanbiedingen zijn geldig gedurende de periode vermeld in onze brochures en website.
Bevestiging van reservering
Zodra de reservering is gemaakt, ontvangt u binnen 24 uur een e-mail op het account dat in het formulier is opgegeven, waar deze wordt bevestigd.
*Bij het inchecken is het een essentiële vereiste om de documentatie van alle inzittenden te overleggen.
Technische middelen om eventuele fouten te identificeren
Als u een fout heeft bij het maken van uw reservering, kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling door te bellen naar het telefoonnummer +34 922 797 661 of door een e-mail te sturen naar: info@hovima.com
AANBETALINGEN
Flexibel tarief:
Tijdens uw reservering wordt er een vaste borg* per gereserveerde kamer van uw creditcard afgeschreven.
*Deze aanbetaling kan variëren afhankelijk van het hotel en de verblijfsdatum.
De openstaande betaling moet bij het inchecken worden betaald.
Volgens Wet 11/2021 van 9 juli 2021 (voor alle inwoners van Spanje): Het maximale toegestane bedrag voor contante betalingen is beperkt tot € 1.000.
Niet-restitueerbaar tarief:
U betaalt 100% van uw verblijf op het moment van bevestiging van de reservering door een bedrag af te schrijven op uw creditcard.
ANNULERINGSBELEID / NO SHOW IN HET HOTEL
Flexibel tarief:
De aanbetalingen die bij het maken van de reservering worden geïnd, worden in geval van annulering of no-show niet gerestitueerd.
Bij annulering (op welk moment dan ook) wordt de reeds geïnde aanbetaling niet gerestitueerd en als annuleringskosten in rekening gebracht.
HOVIMA Cool Costa Adeje / HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel / HOVIMA Suites Costa Adeje:
€ 80/stuk en € 150/stuk voor verblijven tijdens Kerst/Oudejaarsavond en Pasen.
HOVIMA Jardín Caleta / HOVIMA Santa María / HOVIMA Panorama / HOVIMA Atlantis:
€ 30/stuk en € 90/stuk voor verblijven tijdens Kerst/Oudejaarsavond en Pasen.
In geval van no-show in het hotel (de reservering wordt alleen voor de eerste nacht vastgehouden), wordt de reeds geïnde aanbetaling niet terugbetaald en wordt deze in rekening gebracht als annuleringskosten.
Niet-restitueerbaar tarief:
Dit tarief geeft geen recht op restitutie in geval van annulering, wijziging of no-show in het hotel. Dit tarief kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen of kortingen.
OM UW RESERVERING TE ANNULEREN, WIJZIGEN OF UITBREIDEN
Voor wijzigingen, verlengingen of annulering van uw reservering (door het versturen van de reserveringsbevestiging) kunt u per e-mail contact opnemen: info@hovima.com .
Wijzigingen zijn altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen een wijziging in de reserveringsprijs met zich meebrengen.
Als u nog vragen heeft over een van onze hotels, neem dan rechtstreeks contact op met de afdeling Reserveringen via een van de volgende middelen:
E-mail: info@hovima.com
Telefoon: (+34) 922 79 76 61 .
Alternatieve beslechting van consumentengeschillen
In overeenstemming met artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013 en artikel 13 van Richtlijn 2013/11/EU informeren wij dat de handelaars in de Europese Unie die contracten aangaan voor de verkoop of levering van online diensten, hebben uitgevoerd. via e-commerce of elektronische handel moeten zij informatie aanbieden over het bestaan van het platform voor online geschillenbeslechting. Dit platform biedt één enkel loket waarmee consumenten en handelaars in de Europese Unie geschillen kunnen beslechten bij nationale en grensoverschrijdende aankopen.
Daarom informeren wij u dat u via de volgende link toegang heeft tot het bovengenoemde platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Evenzo, in het geval dat de consument een conflict wil oplossen zonder zijn toevlucht te hoeven nemen tot een buitengerechtelijke oplossing, kan hij dit doen via onze e-mail lopd@hovima.com .
Wijziging van deze voorwaarden en duur
De eigenaar van deze website kan de hier bepaalde voorwaarden op elk moment wijzigen, zoals gepubliceerd zoals ze hier verschijnen, op basis van zijn eigen criteria of gemotiveerd door de wijziging van de toepasselijke wetgeving. De geldigheid van de bovengenoemde voorwaarden blijft van toepassing totdat ze door anderen op passende wijze worden gewijzigd.
HOVIMA Hotels spant zich in om de informatie op de website waarheidsgetrouw en zonder typografische fouten aan te bieden. Mocht zich op enig moment een dergelijke fout voordoen, die te allen tijde buiten de macht van HOVIMA Hotels ligt, dan zal deze fout zo snel mogelijk worden hersteld en zal de gebruiker worden voorzien van de informatie en mogelijkheden die in de huidige wetgeving zijn vastgelegd.
Wetgeving en jurisdictie
De wetgeving die van toepassing is op de inhoud van de website zal Spaans zijn en de jurisdictie zal die zijn die overeenkomt met de bevoegde rechtbanken en tribunalen in Santa Cruz de Tenerife.