HOVIMA HOTELS Termes et conditions générales

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CG") définissent les conditions d'accès au Club HOVIMA. Les présentes CGV s'appliquent à toutes les entreprises qui composent le nom commercial HOVIMA HOTELS : Turística Konrad, S.L. et Santa María del Sur, S.A. (ci-après, "HOVIMA HOTELS").

I.) Acceptation des CGV:)

L'Utilisateur, s'il a l'intention de s'inscrire au Club HOVIMA, sera obligé d'accepter les présentes CGV en les acceptant dans la case à cocher prévue à cet effet. Les présentes clauses sont contraignantes pour l'utilisateur enregistré. L'Utilisateur doit lire et accepter le site https://www.hovima.com/es/politica-proteccion-datos/ pour s'inscrire.

II.) Conditions et avantages du Club HOVIMA:)

Conditions :
- Ils peuvent faire partie du Club HOVIMA à partir de 18 ans, en remplissant le formulaire d'inscription.
- L'inscription au Club HOVIMA est gratuite.
- Une fois inscrit au Club HOVIMA, cette inscription unique est valable pour tous les HOVIMA HOTELS.
- Les réductions incluses pour l'appartenance au Club HOVIMA peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications seront dûment publiées.

Avantages :
- 5% de réduction sur les réservations effectuées sur le site officiel de HOVIMA.
- 10% de réduction sur les extras durant le séjour (sauf pour HOVIMA ATLANTIS)
- Cadeau de bienvenue (séjour minimum de 3 nuits)
- Une boisson d'eau ou de vin en demi-pension ou en pension complète (sauf pour HOVIMA ATLANTIS qui sera dans le HOVIMA PANORAMA).

III.) Procédure d'inscription pour devenir membre du Club HOVIMA:)

L'Utilisateur peut devenir membre du Club HOVIMA pour accéder aux avantages mentionnés dans les présentes CGV par le biais du formulaire d'inscription.

Pour compléter le processus d'inscription au Club HOVIMA, il est essentiel de s'inscrire en remplissant tous les champs requis.
Une fois que vous l'aurez fait, vous recevrez un e-mail de confirmation.

IV.) Procédure de désinscription.

Vous pouvez demander à vous désinscrire en tant que membre du Club HOVIMA en nous contactant par e-mail : info@hovima.com.

V.) Confidentialité:

HOVIMA HOTELS s'engage à garantir la confidentialité des données fournies par ses Utilisateurs enregistrés en mettant en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour minimiser les risques de perte de données personnelles et/ou d'informations confidentielles, comme indiqué dans la Politique de confidentialité.
L'accès aux données de l'utilisateur enregistré est limité aux personnes autorisées à les utiliser, en faisant preuve d'une diligence raisonnable pour éviter toute perte, altération ou mauvaise utilisation de celles-ci.

VI.) Responsabilité:)

En cas de questions, de réclamations, d'erreurs ou de problèmes techniques lors de l'enregistrement, de litiges ou d'actions en justice liés à la relation juridique entre l'Utilisateur enregistré et HOVIMA HOTELS, l'Utilisateur peut soumettre une demande exclusivement à HOVIMA HOTELS à l'adresse électronique suivante : info@hovima.com.
L'Utilisateur enregistré considère que le contenu des présentes CGV est contraignant pour lui. En outre, il reconnaît qu'en cas de violation de l'une des clauses des CGV, il peut être tenu de verser des dommages-intérêts.

VII.) Règlement extrajudiciaire des litiges en matière de consommation :)

Le consommateur (utilisateur enregistré) peut contacter HOVIMA HOTELS pour résoudre tout litige par courrier électronique : info@hovima.com .

Conformément à l'art. 14.1 du règlement (UE) 524/2013 et à l'art. 13 de la directive 2013/11/UE, nous informons que les commerçants de l'Union européenne qui concluent des contrats de vente ou de prestation de services en ligne, réalisés au moyen du commerce électronique, doivent fournir des informations sur l'existence de la Plateforme de résolution des litiges en ligne : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

VIII.) Droit applicable et juridiction compétente :.

La loi applicable est la loi espagnole et la juridiction compétente est celle des cours et tribunaux de Santa Cruz de Tenerife.

IX.) Modification des CGV et durée :)

Le fournisseur du site Web peut modifier les présentes CGV à tout moment, ce qui sera dûment publié sur le site Web. La validité des conditions susmentionnées s'applique jusqu'à ce qu'elles soient modifiées par d'autres conditions dûment publiées.
Dernière action : 16/03/2023

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