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Pianifica la tua prossima vacanza in tutta semplicità con il nostro pacchetto volo + hotel . Approfitta di tariffe speciali , condizioni flessibili e della destinazione perfetta per rilassarti .
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Questa esperienza esclusiva è ora disponibile nei nostri hotel:
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Prenota oggi stesso e inizia a pianificare la tua prossima vacanza.
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Hai domande prima di confermare il tuo pacchetto?
In questa sezione rispondiamo alle domande più frequenti sulla prenotazione: cosa è incluso, come modificarlo o aggiungere servizi aggiuntivi.
Vogliamo che tu possa godere di un processo chiaro e senza stress, dall'inizio alla fine del tuo percorso.
Hai altre domande? Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti per qualsiasi cosa tu abbia bisogno.
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Cosa include il pacchetto volo + hotel?Include voli di andata e ritorno dalla tua città di origine alla destinazione scelta, nonché l'alloggio in uno dei nostri hotel.
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Il mio pacchetto di viaggio include la protezione ATOL?Sì. Tutti i nostri pacchetti di viaggio sono protetti dalla certificazione ATOL, offrendoti la massima tranquillità e sicurezza nella prenotazione, anche se il fornitore cessa l'attività.
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Cosa succede se devo annullare o modificare la mia prenotazione?Al termine della prenotazione, ti verrà richiesto di versare un deposito non rimborsabile. Se desideri annullare o modificare la prenotazione, contatta il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti indicati sul voucher di conferma del volo.
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Posso pagare a rate?Sì. Al momento della prenotazione, si paga solo un acconto. Il resto verrà pagato direttamente in hotel al momento del check-in.
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Come riceverò la conferma?Riceverai due email di conferma: una con il voucher dell'hotel e un'altra con i dettagli del volo, dove troverai anche tutte le informazioni necessarie e i recapiti per qualsiasi domanda o necessità.
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Quali documenti mi servono per viaggiare?Dipenderà dalla destinazione e dalla nazionalità. Di solito, è richiesta la carta d'identità, il passaporto o il visto. Verifica i requisiti prima di partire.
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Cosa succede se il mio volo è in ritardo o cancellato?Nella conferma della prenotazione troverai un contatto di supporto per gestire eventuali problemi.
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Posso aggiungere extra come trasferimenti o escursioni?Sì. Puoi aggiungere i servizi aggiuntivi disponibili durante la procedura di prenotazione.
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Posso prenotare per più persone?Sì, è possibile prenotare per più persone in un'unica transazione (fino a 9 passeggeri per operazione sui voli).
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Cosa devo fare se non ricevo conferma o si verifica un errore?Contatta il nostro team di assistenza clienti. Ti aiuteremo a risolvere qualsiasi problema o domanda.
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