ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Забронировать столик можно через наш сайт , через колл-центр по телефону (+34) 922 79 76 61 или по электронной почте , которые доступны 365 дней в году, 24 часа в сутки.

По вопросам прямого бронирования через наш официальный сайт или колл-центр обращайтесь по телефону (+34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.atlantis@hovima.com . Мы работаем круглосуточно, 365 дней в году.
По вопросам бронирования через личные или онлайн-турагентства мы рекомендуем обращаться напрямую в агентства.

Мы принимаем следующие способы оплаты: Visa, MasterCard, American Express и наличные на стойке регистрации. В зависимости от выбранного вами тарифа, оплата может быть произведена во время бронирования или при регистрации заезда. Обратите внимание: вам потребуется действующая кредитная или дебетовая карта и удостоверение личности с фотографией.

По любым вопросам относительно изменения, продления или отмены бронирования обращайтесь к нам по электронной почте info.atlantis@hovima.com (при этом отправьте подтверждение бронирования).

Оплата 100% стоимости проживания будет списана с вашей кредитной карты после подтверждения бронирования.

Этот тариф не подлежит возврату в случае отмены бронирования или незаезда. Возможно однократное изменение без дополнительной платы. Если стоимость нового бронирования выше, необходимо доплатить разницу. Если стоимость ниже, возврат не производится. Изменение должно быть сделано менее чем за 7 дней до заезда.

*Все изменения зависят от наличия возможности и могут привести к изменению цены бронирования.

Депозит взимается при бронировании (сумма варьируется в зависимости от дат вашего пребывания). Депозит, взимаемый при подтверждении бронирования, не возвращается в случае отмены (в любое время). Оставшаяся сумма должна быть оплачена при регистрации заезда. В случае незаезда уже взимаемый депозит не возвращается и будет удержан в качестве штрафа за отмену бронирования.

Тарифы могут быть изменены без дополнительной платы. Изменения всегда зависят от наличия свободных мест и могут повлечь за собой изменение суммы депозита и платы за бронирование.

На нашем сайте в разделе «Предложения» вы можете просмотреть все доступные предложения.
https://www.hovimaatlantis.com/offers.html

С 13 лет.

Да, только в сопровождении лица старше 18 лет.

Наша программа лояльности дает доступ ко множеству преимуществ:

• Скидка 5% при бронировании на официальном сайте


• Приоритетное бронирование самых эксклюзивных номеров в наших отелях


• Скидка 10% на напитки во время вашего пребывания


• Напитки, включенные в пенсионный план, согласно «Правилам и условиям» клуба HOVIMA


• Приветственный подарок при проживании от 3 ночей и более

Нет. Вступление в клуб HOVIMA бесплатное.

Регистрация или вход в клуб HOVIMA осуществляется во время процесса бронирования.

Стойка регистрации работает круглосуточно.

Если вы находитесь в отеле, вы можете связаться со стойкой регистрации, набрав «9» на телефоне в вашем номере. Если вы находитесь за пределами отеля, позвоните по номеру (+34) 922 71 54 08.

Наличие и цены вы можете проверить на нашем сайте.

Да, мы сотрудничаем с компанией, предоставляющей трансферы из аэропортов Тенерифе и обратно. Вы можете заказать трансфер во время бронирования или по следующей ссылке.

• Аэропорт Рейна София: 20 км


• Аэропорт Лос-Родеос: 85 км

По любому запросу вам необходимо связаться с нами по электронной почте .

Размещение с домашними животными не допускается.

Да, на стойке регистрации есть место, где вы можете оставить свой багаж. Вы также можете забронировать комнату для хранения багажа.

Да, доступ в отель и общие зоны ограничен. Адаптированные апартаменты не предоставляются.

Пляж Ла Пинта: 300 метров.

Заезд с 14:00, выезд до 12:00. Если ваш номер будет готов к вашему прибытию, вам не придётся ждать до 14:00, чтобы заселиться.
Если вам необходимо покинуть номер после 12:00, то при наличии возможности мы можем предложить поздний выезд за дополнительную плату.

Если вы забронировали полупансион и прибываете после закрытия ресторана, вы можете заказать холодный ужин или пообедать в любой другой день вашего пребывания, заранее уведомив нас об этом по электронной почте . Услуги питания предоставляются в отеле HOVIMA Panorama.

Нет. Все наши номера предназначены для некурящих.

Нет. У нас нет дополнительных кроватей.

Да. У нас есть детские кроватки; это бесплатная услуга, которую вы можете заказать при бронировании или на стойке регистрации.

Уборка производится шесть дней в неделю.

Да. Во всех наших номерах есть сейф. Вы можете приобрести эту услугу на стойке регистрации за дополнительную плату.

Да. Во всех наших номерах есть кондиционер.
Помните, что это устройство будет работать только после того, как будут закрыты все двери и окна в комнате.

Да. Утюги и гладильные доски можно взять на стойке регистрации по запросу, требуется внести залог.

Да. Мы предлагаем услуги прачечной за дополнительную плату.

Бассейны открыты с 10:00 до 18:00.

Главный бассейн подогревается в зимние месяцы (01/11 – 31/03).

Да. Мы предлагаем полотенца для бассейна (требуется депозит).

В отеле нет тренажерного зала.

В отеле нет спа-салона, но вы можете посетить наш спа-центр Cool Spa, расположенный в отеле HOVIMA Costa Adeje – For Cool Adults, всего в нескольких минутах от отеля. Он открыт ежедневно с 10:00 до 18:00. Комплекс длится 90 минут и стоит 20 евро с человека для гостей отелей HOVIMA. Мы предлагаем широкий выбор процедур для лица и тела. Подробную информацию об услугах и услугах вы найдете на нашем сайте.

Нет. В отеле не предусмотрены вечерние развлечения.

Нет. В отеле не предусмотрены дневные развлечения.

Да. Wi-Fi бесплатный и доступен на всей территории отеля.

Да. У нас есть охраняемая открытая парковка за дополнительную плату.

Парковку нельзя забронировать заранее. Вы можете запросить её непосредственно по прибытии на стойке регистрации за дополнительную плату.

В отеле HOVIMA Panorama предоставляются услуги питания.
Расписание может быть изменено и отличаться.

Завтрак: 7:00-10:00
Обед: 13:00 - 15:00
Ужин: 19:00 - 21:30

У нас есть варианты строгих диет, включая безглютеновую и безлактозную, а также специальные блюда для вегетарианцев, веганов и других. Рекомендуем заказывать заранее по электронной почте info.atlantis@hovima.com.

Да. Вы можете ознакомиться с предложениями непосредственно на стойке регистрации или связавшись с нашим колл-центром по телефону (+34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.atlantis@hovima.com . Мы работаем круглосуточно и без выходных, 365 дней в году.

Для бронирования вы можете сделать это через наш веб-сайт или по телефону колл-центра (34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.costaadeje@hovima.com , доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

По вопросам, касающимся прямого бронирования через наш официальный сайт или колл-центр, вы можете связаться по телефону (34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.costaadeje@hovima.com , доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

По вопросам, касающимся бронирований, оформленных через физические или онлайн-турагентства, мы рекомендуем обращаться непосредственно в агентство.

Мы принимаем следующие способы оплаты: Visa, MasterCard, American Express, а также наличные на стойке регистрации. В зависимости от выбранного вами тарифа, оплату можно произвести во время бронирования или при регистрации заезда. Пожалуйста, помните, что вам потребуется действующая кредитная или дебетовая карта и удостоверение личности с фотографией.

Полная оплата за проживание будет произведена после подтверждения бронирования путем списания средств с вашей кредитной карты. В случае отмены бронирования или незаезда данная цена не подлежит возврату. Допускается одно бесплатное изменение бронирования. Если новое бронирование дороже, необходимо доплатить разницу. Если оно дешевле, возврат средств не производится. Изменения должны быть внесены не позднее чем за 7 дней до прибытия. *Все изменения зависят от наличия мест и могут привести к изменению цены бронирования.

При бронировании взимается депозит (размер которого зависит от дат проживания). Депозиты, внесенные при подтверждении бронирования, не подлежат возврату в случае отмены (в любое время). Остаток суммы должен быть оплачен при заезде. В случае незаезда уже внесенный депозит не возвращается и взимается в качестве платы за отмену бронирования. Цены могут быть изменены без дополнительной платы. Изменения всегда зависят от наличия мест и могут привести к изменению размера депозита и цены бронирования.

По любым вопросам, касающимся изменений, продления или отмены бронирования, необходимо связаться с нами по электронной почте: info.costaadeje@hovima.com (пожалуйста, отправьте подтверждение бронирования).

На нашем сайте в разделе «Предложения» вы можете ознакомиться со всеми доступными предложениями. Посетите наш сайт.

Для лиц старше 16 лет.

Только для лиц в возрасте 16 лет и старше, в сопровождении лица старше 18 лет.

Наша программа лояльности предоставляет доступ к многочисленным преимуществам:

• Скидка 5% на бронирование на официальном сайте.
• Приоритетное бронирование самых эксклюзивных номеров в наших отелях.
• Скидка 10% на напитки и еду во время вашего пребывания.
• Напитки включены в пенсионный план, согласно «Условиям и положениям» клуба HOVIMA.
• Приветственный подарок при проживании от 3 ночей и более.

Нет. Участие в клубе HOVIMA не требует дополнительной оплаты.

Регистрация или вход в клуб HOVIMA осуществляется во время процесса бронирования.

Стойка регистрации работает круглосуточно.

Если вы находитесь внутри отеля, вы можете связаться с ресепшеном, набрав «9» со своего мобильного телефона. Если вы находитесь за пределами отеля, пожалуйста, позвоните по номеру (34) 922 71 46 06.

Проверить наличие мест и цены можно на нашем сайте . При аренде автомобиля по этой ссылке вы получите скидку 50% на парковку.

Да. Мы сотрудничаем с компанией, предоставляющей трансферы в аэропорты Тенерифе и обратно. Вы можете забронировать эту услугу во время оформления заказа или по следующей ссылке: Перейти по ссылке.

Аэропорт имени королевы Софии: 19 км.
Аэропорт Лос-Родеос: 82 км.

Гарантировать или зарезервировать конкретный номер комнаты невозможно. Однако мы сделаем все возможное, чтобы учесть ваши предпочтения, исходя из наличия свободных мест. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info.costaadeje@hovima.com

Домашние животные не допускаются.

Да. На ресепшене есть зона, где вы можете оставить свой багаж при необходимости. Вы также можете забронировать бесплатный номер.

Да. Все общие зоны, кроме тренажерного зала и некоторых номеров, в зависимости от наличия свободных мест.

Пляж Торвискас: 400 метров

Заезд осуществляется с 15:00, выезд — до 12:00. Если ваш номер будет готов к вашему приезду, вам не нужно будет ждать до 15:00 для регистрации. Если вам необходимо покинуть номер после 12:00, мы можем предложить поздний выезд за дополнительную плату, при наличии свободных номеров.

Если вы придете после закрытия ресторана, то обнаружите небольшой холодный буфет или отдельные блюда, так что вы все равно сможете насладиться ужином.

Нет. Все наши номера предназначены для некурящих.

Уборка проводится ежедневно. По прибытии мы предлагаем программу устойчивого развития Hovigreen, направленную на сокращение затрат на уборку и защиту окружающей среды.

Да. Все наши номера оборудованы сейфом. Вы можете приобрести эту услугу на ресепшене за дополнительную плату.

Да. Во всех наших номерах есть кондиционеры. Пожалуйста, помните, что это устройство будет работать только тогда, когда все двери и окна в номере будут закрыты.

Да. Утюги и гладильные доски предоставляются на ресепшене по запросу, требуется залог.

Да. Мы предлагаем услуги прачечной за дополнительную плату.

Бассейны открыты с 10:00 до 18:00.

Главный бассейн подогревается круглый год.

Да. У нас есть услуга предоставления полотенец для бассейна, за которую требуется залог.

Спортивный зал открыт ежедневно с 8:00 до 20:00. Вход бесплатный.

Да. Вход бесплатный с 11:00 до 19:00.

Спа-центр Cool Spa открыт ежедневно с 10:00 до 18:00. Процедура длится 90 минут и стоит 20 евро с человека для гостей отеля. Мы предлагаем широкий спектр процедур для лица и тела. Подробную информацию об услугах и процедурах вы можете найти на нашем сайте : https://www.hovimacostaadeje.com/cool-spa.html

Да. У нас широкий выбор развлечений как в дневное, так и в ночное время.

Да. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.

Да. У нас есть открытая охраняемая парковка, где за дополнительную плату предусмотрено одно место для электромобилей.

Предварительное бронирование парковочных мест невозможно. Запрос на парковку можно по прибытии на стойке регистрации за дополнительную плату.

Расписание может меняться.

• Завтрак: 7:30 - 10:00
• Обед: 13:00 - 15:00
• Ужин: 18:30 - 21:30

Да. У нас есть варианты блюд для людей с ограниченными диетическими потребностями, безглютеновые, безлактозные блюда, а также специальные блюда для вегетарианцев, веганов и т.д. Рекомендуем запрашивать их заранее, отправив электронное письмо по адресу info.costaadeje@hovima.com.

Да. У нас есть каталог для торжеств. Вы можете ознакомиться с предложениями непосредственно на ресепшене, во время бронирования или связавшись с нашим колл-центром по телефону (34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.costaadeje@hovima.com , доступным круглосуточно, 365 дней в году.

Да. Вы можете запросить это на ресепшене или забронировать через приложение отеля.

• Завтрак подается в формате "шведский стол" в главном ресторане.
• Закуски в закусочной
• Обед с обслуживанием в формате "шведский стол" в главном ресторане.
• Ужин с обслуживанием в формате "шведский стол" в главном ресторане.
• РЕСТОРАН OCEAN BLUE: Один ужин в тематическом ресторане Ocean Blue по меню каждые 7 ночей проживания.
• В барах Cool Bar, Pool Bar, снэк-баре, главном ресторане и ресторане Ocean Blue в часы их работы доступен выбор напитков по системе «все включено».
• Кофейный уголок самообслуживания с кофе, чаем, безалкогольными напитками, соками и водой.
• Круглый год: с 9:00 до 00:00.
• Напитки и товары, не включенные в стоимость, предлагаются со скидкой для гостей, выбравших систему «все включено». Для получения более подробной информации и цен, пожалуйста, ознакомьтесь с меню в каждой точке продаж.
• Приветственный набор напитков в мини-баре.

• Поздний выезд предоставляется бесплатно (при наличии возможности).
• Номера и люксы с панорамным видом на Атлантический океан.
• Приветственный набор находится в мини-баре номеров.
• В номере — капсульная кофемашина Lavazza® с ежедневным пополнением запасов.
• Халат и тапочки.
• Полотенце для бассейна в номере.
• Меню ароматерапии и подушек.
• Ежедневная подготовка номера ко сну.
• Бесплатный сейф.
• Индивидуальные удобства (по запросу).
• Завтраки, обеды и ужины в формате "шведский стол" в главном ресторане дополняются отдельной зоной с эксклюзивным гастрономическим уголком.
• Кофе и апельсиновый сок подаются к столу во время завтрака.
• Возможность заказать ужин по меню в ресторане Ocean Blue (2 ужина по меню включены каждые 7 ночей проживания, при наличии свободных мест и по предварительному бронированию).
• Эксклюзивный солярий Excellence у панорамного бассейна с видом на море и услугой замены полотенец.

Для гостей, выбравших тариф «Все включено»:

• Ежедневное пополнение мини-бара в номерах.
• Красное, розовое и белое вино можно подавать к еде.
• Широкий выбор напитков премиум-класса с 10:30 до 24:00.
• Эксклюзивный бар у бассейна Excellence с напитками и закусками.

Для бронирования вы можете сделать это через наш веб-сайт или по телефону колл-центра (34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.jardincaleta@hovima.com , доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

Наша программа лояльности предоставляет доступ к многочисленным преимуществам:

• Скидка 5% на бронирование на официальном сайте.
• Приоритетное бронирование самых эксклюзивных номеров в наших отелях.
• Скидка 10% на напитки и еду во время вашего пребывания.
• Напитки включены в пенсионный план, согласно «Условиям и положениям» клуба HOVIMA.
• Приветственный подарок при проживании от 3 ночей и более.

Бассейны открыты с 10:00 до 18:00.

По вопросам, касающимся прямого бронирования через наш официальный сайт или колл-центр, вы можете связаться по телефону (34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.jardincaleta@hovima.com , доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

По вопросам, касающимся бронирований, оформленных через физические или онлайн-турагентства, мы рекомендуем обращаться непосредственно в агентство.

Кондиционер доступен только в апартаментах категорий Superior и Excellence.

Да. Мы сотрудничаем с компанией, предоставляющей трансферы в аэропорты Тенерифе и обратно. Вы можете забронировать эту услугу во время оформления заказа или по следующей ссылке: Перейти по ссылке.

Да. У нас есть крытая и охраняемая парковка, доступная за дополнительную плату.

Для лиц от 13 лет и старше.

Да, только в сопровождении лица старше 18 лет.

Наша программа лояльности предоставляет доступ к многочисленным преимуществам:

• Скидка 5% на бронирование на официальном сайте.
• Приоритетное бронирование самых эксклюзивных номеров в наших отелях.
• Скидка 10% на напитки и еду во время вашего пребывания.
• Напитки включены в пенсионный план, согласно «Условиям и положениям» клуба HOVIMA.
• Приветственный подарок при проживании от 3 ночей и более.

No tiene ningún coste añadido.

Регистрация или вход в клуб HOVIMA осуществляется во время процесса бронирования.

Стойка регистрации работает круглосуточно.

Если вы находитесь внутри отеля, вы можете связаться с ресепшеном, набрав «9» со своего мобильного телефона. Если вы находитесь за пределами отеля, пожалуйста, позвоните по номеру (+34) 922 71 55 58.

Гарантировать или зарезервировать конкретный номер квартиры невозможно. Однако мы сделаем все возможное, чтобы учесть ваши предпочтения, исходя из наличия свободных мест. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info.lapinta@hovima.com .

Домашние животные не допускаются.

Да. На ресепшене есть зона, где вы можете оставить свой багаж при необходимости. Вы также можете забронировать бесплатный номер.

None

Si. Colaboramos con una empresa de traslados desde y para los aeropuertos de Tenerife. Pueden reservarlo durante el proceso de reserva o a través de siguiente siguiente enlace

Аэропорт имени королевы Софии: 18 км
Аэропорт Лос-Родеос: 82 км

В отеле есть несколько номеров, частично приспособленных для людей с ограниченными возможностями, и большинство общих зон доступны для людей с ограниченными возможностями. Исключения: адаптированные ванные комнаты, прямой выход на пляж из отеля и мини-клуб, в котором есть несколько ступенек.

Пляж Ла Пинта: 50 метров

Заезд осуществляется с 15:00, выезд — до 12:00. Если ваш номер будет готов к вашему приезду, вам не нужно будет ждать до 15:00 для регистрации.

Если вам необходимо покинуть номер после 12:00, при наличии свободных номеров, мы можем предложить поздний выезд за дополнительную плату.

Если вы прибудете после закрытия ресторана, вы можете заказать холодный ужин или пообедать в любой другой день вашего пребывания, предварительно уведомив об этом по адресу infolapinta@hovima.com.

Нет. Все наши номера предназначены для некурящих.

Да. У нас есть детские кроватки; это бесплатная услуга, которую вы можете запросить при бронировании номера или на ресепшене.

Да. По запросу и при наличии возможности мы предлагаем детскую ванночку, адаптер для сиденья унитаза, стульчик, коляску, стульчик для кормления, подогреватель для бутылочек и бортик для кровати. Вы можете запросить их на ресепшене или отправив электронное письмо по адресу info.lapinta@hovima.com .

Уборка проводится ежедневно. Мы предлагаем экологичную программу Hovigreen, которая позволяет сократить объем уборки и помочь окружающей среде.

Да. Все наши номера оборудованы сейфами.
Эту услугу можно приобрести на ресепшене за дополнительную плату.

Да. Во всех наших номерах есть кондиционер в гостиной.
Помните, что это устройство будет работать только после того, как все двери и окна в комнате будут закрыты.

Да. Утюги и гладильные доски предоставляются на ресепшене по запросу.

Да. Мы предлагаем услуги прачечной за дополнительную плату.

Бассейны открыты с 10:00 до 18:00.

В зимние месяцы (с 1 ноября по 31 марта) все бассейны подогреваются.

Да. У нас есть услуга предоставления полотенец для бассейна с обязательным залогом.

В отеле нет тренажерного зала, но гости могут воспользоваться услугами фитнес-центра HOVIMA Costa Adeje – For Cool Adults (только для взрослых), расположенного в нескольких минутах ходьбы от отеля. Тренажерный зал открыт ежедневно с 8:00 до 20:00. Вход бесплатный.

В отеле нет собственного спа-салона, но гости могут посетить наш спа-центр Cool Spa, расположенный в отеле HOVIMA Costa Adeje – For Cool Adults, всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Он открыт ежедневно с 10:00 до 18:00. Процедура длится 90 минут и стоит 20 евро с человека для гостей отелей сети HOVIMA. Мы предлагаем широкий спектр процедур для лица и тела. Подробную информацию об услугах и процедурах вы можете найти на нашем сайте.

Да. У нас широкий выбор развлечений как в дневное, так и в ночное время.

Да. В отеле есть клубы для всех возрастов.
Детский клуб: для детей от 6 месяцев до 3,9 лет (по предварительной записи)
Мини-клуб: для детей от 4 до 12,9 лет.
Клуб для подростков: для подростков в возрасте от 13 до 16 лет.

Да. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.

Да. У нас есть крытая охраняемая парковка с двумя местами для электромобилей, которые предоставляются за дополнительную плату.

Предварительное бронирование парковочных мест невозможно. Запросить парковку можно непосредственно по прибытии на стойке регистрации за дополнительную плату.

Расписание может меняться.
ЗАВТРАК - 7:30-10:00 (ПРЕВОСХОДНЫЙ ЗАВТРАК 8:00-10:00)
ОБЕД - 13:00 - 15:00
Ужин - с 18:00 до 21:00

Да. У нас есть варианты блюд для людей с ограниченными диетическими потребностями, безглютеновые, безлактозные блюда, а также специальные блюда для вегетарианцев, веганов и т.д. Рекомендуем запрашивать их заранее, отправив электронное письмо по адресу info.lapinta@hovima.com.

Да. Вы можете ознакомиться с предложениями непосредственно на ресепшене, во время бронирования или связавшись с нашим колл-центром по телефону (+34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.lapinta@hovima.com, доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

Завтрак подается в формате "шведский стол" в главном ресторане.
Клиенты программы Excellence Service могут позавтракать в эксклюзивном ресторане и перекусить в ресторане у бассейна.
Обед с обслуживанием в формате "шведский стол" в главном ресторане или ресторане у бассейна в зависимости от сезона.

Размещение в апартаментах с 1, 2 или 3 спальнями и беспрепятственным видом на море.

• Кофемашина для капсул Lavazza® на кухне с ежедневной заправкой.
• Эксклюзивные удобства для детей
• Халат и тапочки
• Меню подушек
• Полотенца для бассейна в номере
• Сняв укрытие с постели
• Завтрак в частном ресторане
• Приветственный набор в мини-баре и ежедневное пополнение мини-бара для гостей, проживающих по системе «все включено».
• Ужины по меню в тематическом ресторане (2 ужина включены каждые 7 ночей проживания, при наличии возможности и по предварительному бронированию).

Аэропорт имени королевы Софии: 24 км
Аэропорт Лос-Родеос: 87 км

В отеле нет собственного спа-салона, но гости могут посетить наш спа-центр Cool Spa, расположенный в отеле HOVIMA Costa Adeje – For Cool Adults, всего в нескольких минутах от отеля. Он открыт ежедневно с 10:00 до 18:00. Процедура длится 90 минут и стоит 20 евро с человека для гостей отелей сети HOVIMA. Мы предлагаем широкий спектр процедур для лица и тела. Подробную информацию об услугах и процедурах вы можете найти на нашем сайте : https://www.hovimacostaadeje.com/cool-spa.html

Да. У нас есть услуга предоставления полотенец для бассейна, за которую требуется залог.

Если вы прибудете после закрытия ресторана, вы можете заказать холодный ужин или выбрать обед в любой другой день вашего пребывания, предварительно уведомив об этом по адресу info.jardincaleta@hovima.com .

Гарантировать или зарезервировать конкретный номер квартиры невозможно. Однако мы сделаем все возможное, чтобы учесть ваши предпочтения, исходя из наличия свободных мест. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info.jardincaleta@hovima.com

Для лиц от 13 лет и старше.

Регистрация или вход в клуб HOVIMA осуществляется во время процесса бронирования.

Никаких дополнительных затрат не требуется.

Да. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.

Домашние животные не допускаются.

Да. У нас есть варианты блюд для людей с ограниченными диетическими потребностями, безглютеновые, безлактозные блюда, а также специальные блюда для вегетарианцев, веганов и т.д. Рекомендуем запрашивать их заранее, отправив электронное письмо по адресу info.jardincaleta@hovima.com.

Да. Мы предлагаем услуги прачечной за дополнительную плату.

Нет. Все наши номера предназначены для некурящих.

Нет. В отеле нет тренажерного зала.

Да. На ресепшене есть зона, где вы можете оставить свой багаж при необходимости. Вы также можете забронировать бесплатный номер.

Да. Все наши номера оборудованы сейфами.
Эту услугу можно приобрести на ресепшене за дополнительную плату.

Для любых запросов необходимо связаться с нами по электронной почте: info.jardincaleta@hovima.com

• Завтрак подается в формате "шведский стол" в главном ресторане.
• Закуски в закусочной
• Обед с обслуживанием в формате "шведский стол" в главном ресторане.
• Ужин в формате "шведский стол" в главном ресторане. С 11:00 до 00:00 (полночи).

В спортивном баре, баре у бассейна, баре на крыше Guacamayo и главном ресторане ежедневно в часы их работы предлагается выбор напитков из пакета «Все включено». Во время обеда и/или ужина доступна неограниченная вода в режиме самообслуживания. Напитки и продукты, не включенные в пакет, предлагаются со скидкой для гостей, выбравших пакет «Все включено». Для получения более подробной информации и цен, пожалуйста, ознакомьтесь с меню в каждой точке продаж.
Ежедневное пополнение мини-бара.

При бронировании взимается депозит (размер которого зависит от дат проживания). Депозиты, внесенные при подтверждении бронирования, не подлежат возврату в случае отмены (в любое время). Остаток суммы должен быть оплачен при заезде. В случае незаезда уже внесенный депозит не возвращается и взимается в качестве платы за отмену бронирования. Цены могут быть изменены без дополнительной платы. Изменения всегда зависят от наличия мест и могут привести к изменению размера депозита и цены бронирования.

Главный бассейн и детский бассейн подогреваются в зимние месяцы (с 1 ноября по 31 марта).

Да. У нас широкий выбор развлечений как в дневное, так и в ночное время.

Размещение в апартаментах с 1 или 2 спальнями и видом на море.
Апартаменты с кондиционерами
Кофемашина для капсул Lavazza® на кухне с ежедневной заправкой.
Халат и тапочки
Меню подушек
Сняв укрытие с постели
Удобства
Приветственный набор в мини-баре
Полотенца для бассейна в номере
Эксклюзивный доступ в солярий с джакузи.

Да. Все общие зоны, кроме тренажерного зала и некоторых номеров, в зависимости от наличия свободных мест.

Уборка проводится пять дней в неделю. Номера категории «Превосходно» убираются ежедневно. Мы предлагаем экологичную программу Hovigreen, направленную на сокращение затрат на уборку и защиту окружающей среды.

На нашем сайте в разделе «Предложения» вы можете ознакомиться со всеми доступными предложениями. Посетите наш сайт.

Мы принимаем следующие способы оплаты: Visa, MasterCard, American Express, а также наличные на стойке регистрации. В зависимости от выбранного вами тарифа, оплату можно произвести во время бронирования или при регистрации заезда. Пожалуйста, помните, что вам потребуется действующая кредитная или дебетовая карта и удостоверение личности с фотографией.

Полная оплата за проживание будет произведена после подтверждения бронирования путем списания средств с вашей кредитной карты. В случае отмены бронирования или незаезда эта сумма не возвращается. Допускается одно бесплатное изменение бронирования. Если новое бронирование дороже, необходимо доплатить разницу. Если оно дешевле, возврат средств не производится. Изменения должны быть внесены не позднее чем за 7 дней до прибытия.

*Все изменения зависят от наличия свободных мест и могут повлечь за собой изменение стоимости бронирования.

Да. Вы можете запросить это на ресепшене или забронировать через приложение отеля.

Предварительное бронирование парковочных мест невозможно. Запрос на парковку можно по прибытии на стойке регистрации за дополнительную плату.

Да. Утюги и гладильные доски предоставляются на ресепшене по запросу, требуется залог.

Пляж Ла Энрамада: 200 метров

Да. У нас есть каталог для торжеств. Вы можете ознакомиться с предложениями непосредственно на ресепшене, во время бронирования или связавшись с нашим колл-центром по телефону (34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.jardincaleta@hovima.com , доступным круглосуточно, 365 дней в году.

Да, только в сопровождении лица старше 18 лет.

Стойка регистрации работает круглосуточно.

Если вы находитесь внутри отеля, вы можете связаться с ресепшеном, набрав «9» со своего мобильного телефона. Если вы находитесь за пределами отеля, пожалуйста, позвоните по номеру (34) 922 71 10 00.

Заезд осуществляется с 14:00, выезд — до 12:00. Если ваш номер будет готов к вашему приезду, вам не нужно будет ждать до 14:00 для регистрации. Если вам необходимо покинуть номер после 12:00, мы можем предложить поздний выезд за дополнительную плату, при наличии свободных номеров.

По любым вопросам, касающимся изменений, продления или отмены бронирования, необходимо связаться с нами по электронной почте: info.jardincaleta@hovima.com (пожалуйста, отправьте подтверждение бронирования).

Расписание может меняться.

• Завтрак: 7:00-10:00
• Обед: 13:00 - 15:00
• Ужин: летом с 18:30 до 21:30, зимой с 18:00 до 21:00.

Проверить наличие мест и цены можно на нашем сайте . При аренде автомобиля по этой ссылке вы получите скидку 50% на парковку.

Для бронирования вы можете воспользоваться нашим сайтом , позвонить в колл-центр по телефону (+34) 922 79 76 61 или написать по электронной почте , доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

По вопросам, касающимся прямого бронирования через наш официальный сайт или колл-центр, вы можете связаться с нами по телефону (+34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.lapinta@hovima.com, доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

По вопросам, касающимся бронирований, оформленных через обычные или онлайн-турагентства, мы рекомендуем обращаться непосредственно в агентство.

Мы принимаем следующие способы оплаты: Visa, MasterCard и наличные при получении.
В зависимости от выбранного вами тарифа при бронировании, оплату можно произвести во время бронирования или при регистрации заезда.
Помните, что вам понадобится действующая кредитная или дебетовая карта и удостоверение личности с фотографией.

Оплата 100% стоимости вашего проживания будет произведена в момент подтверждения бронирования путем списания средств с вашей кредитной карты.

Данная цена не подлежит возврату в случае отмены бронирования или неявки. Допускается одно бесплатное изменение бронирования. Если новое бронирование дороже, необходимо доплатить разницу. Если оно дешевле, возврат средств не производится. Изменения должны быть внесены не позднее чем за 7 дней до прибытия.

*Все изменения зависят от наличия свободных мест и могут повлечь за собой изменение стоимости бронирования.

При бронировании взимается залог (сумма зависит от дат вашего пребывания). Залог, взимаемый при подтверждении бронирования, не возвращается в случае отмены бронирования (в любое время). Остаток суммы должен быть оплачен при регистрации заезда.

В случае незаезда в отель внесенный депозит не возвращается и будет удержан в качестве платы за отмену бронирования.

Цены могут быть изменены без дополнительной платы. Изменения всегда зависят от наличия мест и могут повлечь за собой изменение суммы депозита и стоимости бронирования.

По любым вопросам, касающимся изменений, продления или отмены бронирования, необходимо связаться с нами по электронной почте: info.lapinta@hovima.com (пожалуйста, отправьте подтверждение бронирования).

На нашем сайте в разделе «Предложения» вы можете ознакомиться со всеми доступными предложениями.

https://www.hovimalapinta.com/ofertas.html

Для бронирования вы можете сделать это через наш веб-сайт , по телефону колл-центра (+34) 922 79 76 61 илипо электронной почте , доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

По вопросам, касающимся бронирования напрямую через наш официальный сайт или колл-центр, вы можете связаться с нами по телефону (+34) 922 79 76 61 илипо электронной почте info.panorama@hovima.com , круглосуточно, 365 дней в году.

По вопросам, касающимся бронирований, оформленных через обычные или онлайн-турагентства, мы рекомендуем обращаться непосредственно в агентство.

Мы принимаем следующие способы оплаты: Visa, MasterCard, American Express, а также наличные при получении.

В зависимости от выбранного вами тарифа при бронировании, оплату можно произвести во время бронирования или при регистрации заезда.

Помните, что вам понадобится действующая кредитная или дебетовая карта и удостоверение личности с фотографией.

Оплата 100% стоимости вашего проживания будет произведена в момент подтверждения бронирования путем списания средств с вашей кредитной карты.

Данная цена не подлежит возврату в случае отмены бронирования или неявки. Допускается одно бесплатное изменение бронирования. Если новое бронирование дороже, необходимо доплатить разницу. Если оно дешевле, возврат средств не производится. Изменения должны быть внесены не позднее чем за 7 дней до прибытия.

*Все изменения зависят от наличия свободных мест и могут повлечь за собой изменение стоимости бронирования.

При бронировании взимается залог (сумма зависит от дат вашего пребывания). Залог, взимаемый при подтверждении бронирования, не возвращается в случае отмены бронирования (в любое время). Остаток суммы должен быть оплачен при заселении.

В случае незаезда в отель внесенный депозит не возвращается и будет удержан в качестве платы за отмену бронирования.

Цены могут быть изменены без дополнительной платы. Изменения всегда зависят от наличия мест и могут повлечь за собой изменение суммы депозита и стоимости бронирования.

По любым вопросам, касающимся изменений, продления или отмены бронирования, необходимо связаться с нами по электронной почте:info.panorama@hovima.com (пожалуйста, отправьте подтверждение бронирования).

На нашем сайте в разделе «Предложения» вы можете ознакомиться со всеми доступными предложениями.

https://www.hovimapanorama.com/ofertas.html

Для лиц от 13 лет и старше.

Да, только в сопровождении лица старше 18 лет.

Наша программа лояльности предоставляет доступ к многочисленным преимуществам:

• Скидка 5% на бронирование на официальном сайте.
• Приоритетное бронирование самых эксклюзивных номеров в наших отелях.
• Скидка 10% на напитки и еду во время вашего пребывания.
• Напитки включены в пенсионный план, согласно «Условиям и положениям» клуба HOVIMA.
• Приветственный подарок при проживании от 3 ночей и более.

Дополнительных затрат нет.

Стойка регистрации работает круглосуточно.

Если вы находитесь внутри отеля, вы можете связаться с ресепшеном, набрав «9» со своего мобильного телефона. Если вы находитесь за пределами отеля, пожалуйста, позвоните по номеру (+34) 922 79 76 61.

Гарантировать или зарезервировать конкретный номер квартиры невозможно. Однако мы сделаем все возможное, чтобы учесть ваши предпочтения, исходя из наличия свободных мест. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте:info.panorama@hovima.com .

Домашние животные не допускаются.

Да. На ресепшене есть зона, где вы можете оставить свой багаж, если это необходимо. Вы также можете забронировать бесплатный номер.

Проверить наличие мест и цены можно на нашем сайте https://www.hovimapanorama.com/alquila-un-vehiculo.html . При аренде автомобиля по этой ссылке вы получите скидку 50% на парковку.

Да. Мы сотрудничаем с компанией, предоставляющей трансферы в аэропорты Тенерифе и обратно. Вы можете забронировать эту услугу во время оформления заказа или по следующей ссылке .

Аэропорт имени королевы Софии: 19 км
Аэропорт Лос-Родеос: 82 км

Нет. Отель не подходит для людей с ограниченной подвижностью.

Пляж Ла Пинта: 600 метров

Заезд осуществляется с 14:00, выезд — до 12:00. Если ваш номер будет готов к вашему приезду, вам не нужно будет ждать до 14:00 для регистрации.

Если вам необходимо покинуть номер после 12:00, при наличии свободных номеров, мы можем предложить поздний выезд за дополнительную плату.

Если вы прибудете после закрытия ресторана, вы можете заказать холодный ужин или выбрать обед в любой другой день вашего пребывания, предварительно уведомив об этом по адресуinfo.panorama@hovima.com .

Нет. Все наши номера предназначены для некурящих.

Да. У нас есть детские кроватки; это бесплатная услуга, которую вы можете запросить при бронировании номера или на ресепшене.

Уборка проводится пять дней в неделю. Мы предлагаем экологичную программу Hovigreen, направленную на сокращение объемов уборки и защиту окружающей среды.

Да. Все наши номера оборудованы сейфами.

Эту услугу можно приобрести на ресепшене за дополнительную плату.

Да. Во всех наших номерах есть кондиционеры.

Помните, что это устройство будет работать только после того, как все двери и окна в комнате будут закрыты.

Да. Утюги и гладильные доски предоставляются на ресепшене по запросу и за внесение залога.

Да. Мы предлагаем услуги прачечной за дополнительную плату.

Бассейны открыты с 10:00 до 18:00.

В зимние месяцы (с 01.11 по 31.03) взрослый бассейн подогревается.

Да. У нас есть услуга предоставления полотенец для бассейна с обязательным залогом.

Нет. В отеле нет тренажерного зала.

В отеле нет собственного спа-салона, но гости могут посетить наш спа-центр Cool Spa, расположенный в отеле HOVIMA Costa Adeje – For Cool Adults, всего в нескольких минутах от отеля. Он открыт ежедневно с 10:00 до 18:00. Процедура длится 90 минут и стоит 20 евро с человека для гостей отелей сети HOVIMA. Мы предлагаем широкий спектр процедур для лица и тела. Подробную информацию об услугах и процедурах вы можете найти на нашем сайте : https://www.hovimacostaadeje.com/cool-spa.html

Да. В отеле каждый вечер играет живая музыка.

Нет. В отеле нет мини-клуба и нет дневных развлекательных программ.

Да. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.

Да. У нас есть крытая парковка с видеонаблюдением, пользование которой оплачивается дополнительно.

Предварительное бронирование парковочных мест невозможно. Запросить парковку можно непосредственно по прибытии на стойке регистрации за дополнительную плату.

Да. У нас есть варианты блюд для людей с ограниченными диетическими потребностями, безглютеновые, безлактозные, а также специальные блюда для вегетарианцев, веганов и т.д. Рекомендуем запрашивать их заранее, отправив электронное письмо по адресуinfo.panorama@hovima.com.

Да. Вы можете ознакомиться с предложениями непосредственно на ресепшене или связавшись с нашим колл-центром по телефону (+34) 922 79 76 61 или поэлектронной почте info.panorama@hovima.com, доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

Расписание может меняться.

Завтрак: 7:00-10:00
Обед: 13:00-15:00
Ужин: 19:00 - 21:30

• Завтрак подается в формате "шведский стол" в главном ресторане.
• Закуски в баре у бассейна Guacamayo.
• Обед с обслуживанием в формате "шведский стол" в главном ресторане или по меню в баре у бассейна Guacamayo (при наличии свободных мест).
• Ужин с обслуживанием в формате "шведский стол" в главном ресторане.
  С 11:00 до 0:00 (полночи)

Включенные в пакет «Все включено» напитки ежедневно доступны в баре у бассейна Guacamayo Pool Bar, баре Bar Gomera и главном ресторане в часы их работы. Напитки и товары, не входящие в пакет «Все включено», предлагаются со скидкой для гостей, выбравших этот пакет.

Для получения более подробной информации и цен, пожалуйста, ознакомьтесь с меню в каждой точке продаж. Мини-бар пополняется ежедневно.

Для бронирования вы можете сделать это через наш веб-сайт или по телефону нашей колл-центра (+34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.santamaria@hovima.com , доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

По вопросам, касающимся бронирования напрямую через наш официальный сайт или колл-центр, вы можете связаться по телефону (+34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.santamaria@hovima.com, доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

По вопросам, касающимся бронирований, оформленных через обычные или онлайн-турагентства, мы рекомендуем обращаться непосредственно в агентство.

Мы принимаем следующие способы оплаты: Visa, MasterCard, American Express, а также наличные при получении.
В зависимости от выбранного вами тарифа при бронировании, оплату можно произвести во время бронирования или при регистрации заезда.
Помните, что вам понадобится действующая кредитная или дебетовая карта и удостоверение личности с фотографией.

Оплата 100% стоимости вашего проживания будет произведена в момент подтверждения бронирования путем списания средств с вашей кредитной карты.

Данная цена не подлежит возврату в случае отмены бронирования или неявки. Допускается одно бесплатное изменение бронирования. Если новое бронирование дороже, необходимо доплатить разницу. Если оно дешевле, возврат средств не производится. Изменения должны быть внесены не позднее чем за 7 дней до прибытия.

*Все изменения зависят от наличия свободных мест и могут повлечь за собой изменение стоимости бронирования.

При бронировании взимается залог (сумма зависит от дат вашего пребывания). Залог, взимаемый при подтверждении бронирования, не возвращается в случае отмены бронирования (в любое время). Остаток суммы должен быть оплачен при заселении.

В случае незаезда в отель внесенный депозит не возвращается и будет удержан в качестве платы за отмену бронирования.

Цены могут быть изменены без дополнительной платы. Изменения всегда зависят от наличия мест и могут повлечь за собой изменение суммы депозита и стоимости бронирования.

По любым вопросам, касающимся изменений, продления или отмены бронирования, необходимо связаться с нами по электронной почте: info.santamaria@hovima.com

На нашем сайте в разделе «Предложения» вы можете ознакомиться со всеми доступными предложениями. https://www.hovimasantamaria.com/ofertas.html

Для лиц от 13 лет и старше.

Да, у нас есть крытая и охраняемая парковка, доступная за дополнительную плату. Забронировать ее заранее невозможно; ее использование зависит от наличия свободных мест в день заезда.

Бассейны открыты с 10:00 до 18:00.

В отеле нет собственного спа-салона, но гости могут посетить наш спа-центр Cool Spa, расположенный в отеле HOVIMA Costa Adeje – For Cool Adults, всего в нескольких минутах от отеля. Он открыт ежедневно с 10:00 до 18:00. Процедура длится 90 минут и стоит 20 евро с человека для гостей отелей сети HOVIMA. Мы предлагаем широкий спектр процедур для лица и тела. Подробную информацию об услугах и процедурах вы можете найти на нашем сайте : https://www.hovimacostaadeje.com/cool-spa.html

Да. В отеле есть мини-клуб для детей от 4 до 11 лет.

Да. У нас широкий выбор развлечений как в дневное, так и в ночное время.

Да. У нас есть услуга предоставления полотенец для бассейна с обязательным залогом.

Нет. В отеле нет тренажерного зала.

В зимние месяцы (с 01.11 по 30.04) бассейны подогреваются.

Да. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.

Предварительное бронирование парковочных мест невозможно. Запросить парковку можно непосредственно по прибытии на стойке регистрации за дополнительную плату.

Расписание может меняться.

Завтрак: 7:00-10:00
Обед: 13:00-15:00
Ужин: 19:00 - 21:30

Да. У нас есть варианты блюд для людей с ограниченными диетическими потребностями, безглютеновые, безлактозные блюда, а также специальные блюда для вегетарианцев, веганов и т.д. Рекомендуем запрашивать их заранее, отправив электронное письмо по адресу info.santamaria@hovima.com.

Да. Вы можете ознакомиться с предложениями непосредственно на ресепшене, во время бронирования или связавшись с нашим колл-центром по телефону (+34) 922 79 76 61 или по электронной почте, доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

Завтрак подается в формате "шведский стол" в главном ресторане.

Закуски в баре у бассейна.

Обед в формате "шведский стол" в главном ресторане или в баре у бассейна (при наличии возможности).

Ужин с обслуживанием в формате "шведский стол" в главном ресторане.

С 11:00 до 0:00 (полночи)

В баре у бассейна, главном ресторане и ирландском пабе Flynn & Flanagan ежедневно в часы их работы предлагается выбор напитков по системе «все включено».

Напитки и товары, не включенные в стоимость, предлагаются со скидкой для наших клиентов, оформивших пакет «Все включено».

Для получения более подробной информации и цен, пожалуйста, ознакомьтесь с меню каждой торговой точки.

Ежедневное пополнение мини-бара.

Для бронирования вы можете воспользоваться нашим сайтом , позвонить в колл-центр по телефону (+34) 922 79 76 61 или написать по электронной почте , доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

По вопросам, касающимся бронирования напрямую через наш официальный сайт или колл-центр, вы можете связаться с нами по телефону (+34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.suitescostaadeje@hovima.com, доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

По вопросам, касающимся бронирований, оформленных через физические или онлайн-турагентства, мы рекомендуем обращаться непосредственно в агентство.

Мы принимаем следующие способы оплаты: Visa, MasterCard, American Express, а также наличные при получении.
В зависимости от выбранного вами тарифа при бронировании, оплату можно произвести во время бронирования или при регистрации заезда.
Помните, что вам понадобится действующая кредитная или дебетовая карта и удостоверение личности с фотографией.

Оплата 100% стоимости вашего проживания будет произведена в момент подтверждения бронирования путем списания средств с вашей кредитной карты.

Данная цена не подлежит возврату в случае отмены бронирования или неявки. Допускается одно бесплатное изменение бронирования. Если новое бронирование дороже, необходимо доплатить разницу. Если оно дешевле, возврат средств не производится. Изменения должны быть внесены не позднее чем за 7 дней до прибытия.

*Все изменения зависят от наличия свободных мест и могут повлечь за собой изменение стоимости бронирования.

При бронировании взимается залог (сумма зависит от дат вашего пребывания). Залог, взимаемый при подтверждении бронирования, не возвращается в случае отмены бронирования (в любое время). Остаток суммы должен быть оплачен при заселении.

В случае незаезда в отель внесенный депозит не возвращается и будет удержан в качестве платы за отмену бронирования.

Цены могут быть изменены без дополнительной платы. Изменения всегда зависят от наличия мест и могут повлечь за собой изменение суммы депозита и стоимости бронирования.

По любым вопросам, касающимся изменений, продления или отмены бронирования, необходимо связаться с нами по электронной почте: info.suitescostaadeje@hovima.com (пожалуйста, отправьте подтверждение бронирования).

На нашем сайте в разделе «Предложения» вы можете ознакомиться со всеми доступными предложениями .

Для лиц от 12 лет и старше.

Да, только в сопровождении лица старше 18 лет.

Наша программа лояльности предоставляет доступ к многочисленным преимуществам:

• Скидка 5% на бронирование на официальном сайте
• Приоритетное бронирование самых эксклюзивных номеров в наших отелях
• 10% скидка на еду и напитки во время вашего пребывания
• Напитки включены в пенсионный план в соответствии с «Условиями и положениями» клуба HOVIMA.
• Приветственный подарок при проживании от 3 ночей и более

Нет. Участие в клубе HOVIMA не требует дополнительной оплаты.

Регистрация или вход в клуб HOVIMA осуществляется во время процесса бронирования.

Стойка регистрации работает круглосуточно.

Если вы находитесь внутри отеля, вы можете связаться с ресепшеном, набрав «9» со своего мобильного телефона. Если вы находитесь за пределами отеля, пожалуйста, позвоните по номеру (+34) 922 71 30 12 .

Гарантировать или зарезервировать конкретный номер номера невозможно. Однако мы сделаем все возможное, чтобы учесть ваши предпочтения, исходя из наличия свободных номеров. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info.suitescostaadeje@hovima.com .

Домашние животные не допускаются.

Да. На ресепшене есть зона, где вы можете оставить свой багаж при необходимости. Вы также можете забронировать бесплатный номер.

Информацию об услуге проката автомобилей можно запросить на стойке регистрации.

Да. Мы сотрудничаем с компанией, предоставляющей трансферы в аэропорты Тенерифе и обратно. Вы можете забронировать эту услугу во время оформления заказа или по следующей ссылке: https://www.transfersandexperiences.com/transfers/?id_affiliate=SEvr7jz096VF

Аэропорт имени королевы Софии: 20 км
Аэропорт Лос-Родеос: 83 км

Пляж Фанябе: 750 метров

Заезд осуществляется с 15:00, выезд — до 12:00. Если ваш номер будет готов к вашему приезду, вам не нужно будет ждать до 15:00 для регистрации.

Если вам необходимо покинуть номер после 12:00, при наличии свободных номеров, мы можем предложить поздний выезд за дополнительную плату.

Если вы придете после закрытия ресторана, вас ждет холодный ужин, который позволит вам все равно насладиться едой.

Нет. Все наши номера предназначены для некурящих.

Уборка проводится ежедневно. Мы предлагаем экологичную программу Hovigreen, которая позволяет сократить объем уборки и помочь окружающей среде.

Да. Во всех наших номерах есть кондиционеры.

Помните, что это устройство будет работать только после того, как все двери и окна в комнате будут закрыты.

Да. Мы предлагаем услуги прачечной за дополнительную плату.

Да. У нас есть детские кроватки; это бесплатная услуга, которую вы можете запросить при бронировании номера или на ресепшене.

Да. Все наши номера оборудованы сейфами.

Эту услугу можно приобрести на ресепшене за дополнительную плату.

Да. Утюги и гладильные доски предоставляются на ресепшене по запросу, требуется залог.

Бассейны открыты с 10:00 до 18:00.

Бассейны подогреваются круглый год.

Да. У нас есть услуга предоставления полотенец для бассейна, которую вы можете заказать на ресепшене.

Спортзал открыт ежедневно с 7:00 до 22:00. Вход бесплатный.

Оздоровительный центр открыт ежедневно с 10:00 до 18:00; цены на процедуры можно узнать непосредственно в центре.

Гости отеля HOVIMA Costa Adeje – For Cool Adults, расположенного всего в нескольких минутах ходьбы от отеля, могут посетить наш спа-центр Cool Spa. Он открыт ежедневно с 10:00 до 18:00. Процедура длится 90 минут и стоит 20 евро с человека для гостей отелей сети HOVIMA. Мы предлагаем широкий спектр процедур для лица и тела. Подробную информацию об услугах и процедурах вы можете найти на нашем сайте : https://www.hovimacostaadeje.com/cool-spa.html

Да. У нас широкий выбор развлечений как в дневное, так и в ночное время.

Да. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.

Да. У нас есть открытая охраняемая парковка с двумя местами для электромобилей, которые предоставляются за дополнительную плату.

Предварительное бронирование парковочных мест невозможно. Запросить парковку можно непосредственно по прибытии на стойке регистрации за дополнительную плату.

Расписание может меняться.

Завтрак 07:30-10:30
Обед 13:00-15:00
Ужин: 18:00-21:00 (зима) - 18:30-21:30 (лето)

Да. У нас есть варианты блюд для людей с ограниченными диетическими потребностями, безглютеновые, безлактозные блюда, а также специальные блюда для вегетарианцев, веганов и т.д. Рекомендуем запрашивать их заранее, отправив электронное письмо по адресу info.suitescostaadeje@hovima.com.

Да. Вы можете ознакомиться с предложениями непосредственно на ресепшене, во время бронирования или связавшись с нашим колл-центром по телефону (+34) 922 79 76 61 или по электронной почте info.suitescostaadeje@hovima.com, доступной 365 дней в году, 24 часа в сутки.

Завтрак "шведский стол" подается в главном ресторане "Эль Паладар".

Закуски в зоне бассейна.

Обед в формате "шведский стол" в главном ресторане "Эль Паладар".

Ужин в формате "шведский стол" в главном ресторане "Эль Паладар".

РЕСТОРАН POSITANO Один ужин по меню в ресторане Positano за каждые 7 ночей проживания

В барах и ресторанах ежедневно в часы их работы предлагается выбор напитков из пакета «Все включено».

Напитки и товары, не включенные в стоимость, предлагаются со скидкой для гостей, выбравших систему «все включено». Для получения более подробной информации и цен, пожалуйста, ознакомьтесь с меню в каждой точке продаж.

Приветственный набор напитков в мини-баре

• Два плоских телевизора (в спальне и гостиной).
• Приветственный набор в мини-баре номеров и ежедневное пополнение запасов.
• В номере есть капсульная кофемашина с ежедневным пополнением запасов.
• Ароматерапия и меню подушек.
· Ежедневная подготовка номера ко сну.
• Бесплатный сейф.
• В номерах люкс предоставляются полотенца для бассейна.
• Индивидуальные удобства (по запросу).
• Частичный завтрак по меню в эксклюзивном ресторане Excellence.
• Обед и ужин в формате "шведский стол" в главном ресторане "Эль Паладар" в специально отведенной для эксклюзивного использования зоне.
• Красное, розовое и белое вино с обозначением DO (доказательство происхождения) к блюдам.
• Возможность заказать 2 ужина по меню каждые 7 дней пребывания в тематическом ресторане Positano (при наличии свободных мест и по предварительному бронированию).
• Обслуживание по системе «все включено» с широким выбором напитков премиум-класса с 10:00 до 24:00.
• Эксклюзивный солярий Excellence с зоной самообслуживания для напитков. Услуга замены полотенец и доступ к бассейну только для взрослых.
• Бесплатный поздний выезд (при наличии возможности).
• Люксы расположены на верхнем этаже и имеют вид на бассейн для взрослых или на Атлантический океан.
• Приветственный набор в мини-баре номеров и ежедневное пополнение запасов.
• В номере есть капсульная кофемашина с ежедневным пополнением запасов.
• Ароматерапия и меню подушек.
· Ежедневная подготовка номера ко сну.
• Бесплатный сейф.
• В номерах люкс предоставляются полотенца для бассейна.
• Индивидуальные удобства (по запросу).

Пляж Торвискас: 600 метров

Да. Мы сотрудничаем с компанией, предоставляющей трансферы в аэропорты Тенерифе и обратно. Вы можете забронировать эту услугу во время оформления заказа или по следующей ссылке .

Заезд осуществляется с 15:00, выезд — до 12:00. Если ваш номер будет готов к вашему приезду, вам не нужно будет ждать до 15:00 для регистрации.

Если вам необходимо покинуть номер после 12:00, при наличии свободных номеров, мы можем предложить поздний выезд за дополнительную плату.

Наша программа лояльности предоставляет доступ к многочисленным преимуществам:
• Скидка 5% на бронирование на официальном сайте
• Приоритетное бронирование самых эксклюзивных номеров в наших отелях
• 10% скидка на еду и напитки во время вашего пребывания
• Напитки включены в пенсионный план в соответствии с «Условиями и положениями» клуба HOVIMA.
• Приветственный подарок при проживании от 3 ночей и более

Да. На ресепшене есть зона, где вы можете оставить свой багаж при необходимости. Вы также можете забронировать комнату отдыха.

Проверить наличие мест и цены можно на нашем сайте https://www.hovimasantamaria.com/alquila-un-vehiculo.html . При аренде автомобиля по этой ссылке вы получите скидку 50% на парковку.

Если вы находитесь внутри отеля, вы можете связаться с ресепшеном, набрав «9» со своего мобильного телефона. Если вы находитесь за пределами отеля, пожалуйста, позвоните по номеру (+34) 922 71 27 77.

Аэропорт имени королевы Софии: 19 км
Аэропорт Лос-Родеос: 82 км

Стойка регистрации работает круглосуточно.

Гарантировать или зарезервировать конкретный номер квартиры невозможно. Однако мы сделаем все возможное, чтобы учесть ваши предпочтения, исходя из наличия свободных мест. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info.santamaria@hovima.com .

Домашние животные не допускаются.

Регистрация или вход в клуб HOVIMA осуществляется во время процесса бронирования.

Если вы прибудете после закрытия ресторана, вы можете заказать холодный ужин или пообедать в любой другой день вашего пребывания, предварительно уведомив об этом по адресу info.santamaria@hovima.com .

Нет. Все наши номера предназначены для некурящих.

Дополнительных затрат нет.

Да. Все общие зоны, кроме выхода на пляж и некоторых номеров (в зависимости от наличия мест).

Да, только в сопровождении лица старше 18 лет.

Да. У нас есть детские кроватки; это бесплатная услуга, которую вы можете запросить при бронировании номера или на ресепшене.

Как часто проводится уборка номеров?

Да. Все наши номера оборудованы сейфами.
Эту услугу можно приобрести на ресепшене за дополнительную плату.

Кондиционеры доступны только в апартаментах эконом-класса.

Да. Утюги и гладильные доски предоставляются на ресепшене по запросу и за внесение залога.

Да. Мы предлагаем услуги прачечной за дополнительную плату.