Условия бронирования
Настоящие условия бронирования регулируют онлайн-покупки в компании Turística Konrad, SL, далее HOVIMA HOTELS, владельце веб-сайта www.hovima.com.
Кроме того, пользователи информируются о том, что компания Santa María del Sur, SL является частью HOVIMA HOTELS GROUP и несет ответственность за соответствующие файлы с теми же именами, что и компания Turística Konrad, SL. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всю группу HOVIMA HOTELS.
Онлайн-бронирование в компании регулируется этими условиями, поэтому предполагается, что клиент знает и принимает их, а также нашу Политику использования файлов cookie, Политику конфиденциальности и Официальное уведомление.
Процесс бронирования
Вы можете управлять бронированием онлайн через нашу систему бронирования. Используйте форму для этой цели, чтобы заполнить информацию о бронировании и заполнить форму своей личной информацией. После завершения выберите способ оплаты.
Данные, предоставленные для бронирования, должны быть достоверными, точными, обновленными и специфичными для пользователя, желающего совершить бронирование на нашем веб-сайте.
Цены, налоги и предложения
Цены, указанные на этом веб-сайте, указаны с учетом налогов. Наши предложения будут действительны в течение периода, указанного в наших брошюрах и на веб-сайте.
Подтверждение резерва
После оформления бронирования в течение 24 часов вы получите электронное письмо на счет, указанный в форме, где оно будет подтверждено.
*При регистрации необходимо предоставить документы всех пассажиров.
Технические средства выявления ошибок
Если во время бронирования у вас возникла ошибка, вы можете связаться с нашим отделом бронирования, позвонив по телефону +34 922 797 661 или отправив электронное письмо по адресу: info@hovima.com .
ДЕПОЗИТЫ
Гибкая ставка:
Во время бронирования с вашей кредитной карты будет снят фиксированный залог* за зарезервированный номер.
* Сумма залога может варьироваться в зависимости от отеля и даты пребывания.
Ожидаемый платеж должен быть оплачен при регистрации заезда.
Согласно Закону 11/2021 от 9 июля 2021 г. (для всех жителей Испании): максимальная сумма, разрешенная для оплаты наличными, ограничена 1000 евро.
Невозместимая ставка:
Оплата 100% стоимости проживания будет произведена в момент подтверждения бронирования путем списания средств с вашей кредитной карты.
ПРАВИЛА ОТМЕНЫ ОТМЕНЫ / НЕЗАЕЗД В ОТЕЛЬ
Гибкая ставка:
Залог, взимаемый во время бронирования, в случае его отмены или незаезда не возвращается.
В случае отмены бронирования (в любое время) уже внесенный депозит не будет возвращен и будет выставлен счет в качестве платы за отмену.
HOVIMA Cool Costa Adeje / HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel / HOVIMA Suites Costa Adeje:
80 евро за единицу и 150 евро за единицу при проживании в канун Рождества, Нового года и Пасхи.
HOVIMA Jardín Caleta / HOVIMA Santa María / HOVIMA Panorama / HOVIMA Atlantis:
30 евро/юнит и 90 евро/юнит при проживании в канун Рождества/Нового года и на Пасху.
В случае незаезда в отель (бронь сохраняется только на первые сутки) уже внесенный депозит не возвращается и будет выставлен в счет как плата за отмену бронирования.
Невозместимая ставка:
Этот тариф не имеет права на возврат средств в случае отмены, изменения или незаезда в отель. Данная цена не суммируется с другими предложениями или скидками.
ДЛЯ ОТМЕНЫ, ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ РАСШИРЕНИЯ ВАШЕГО БРОНИРОВАНИЯ
По вопросам изменения, продления или отмены бронирования (путем отправки подтверждения бронирования) обращайтесь по электронной почте: info@hovima.com .
Изменения всегда зависят от наличия и могут повлечь за собой изменение цены бронирования.
В случае возникновения каких-либо других вопросов по любому из наших отелей, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования напрямую одним из следующих способов:
Электронная почта: info@hovima.com
Телефон: (+34) 922 79 76 61 .
Альтернативное разрешение потребительских споров
В соответствии со статьей 14.1 Регламента (ЕС) 524/2013 и статьей 13 Директивы 2013/11/EU сообщаем, что те торговцы в Европейском Союзе, которые заключают договоры на продажу или предоставление онлайн-услуг, осуществляют. посредством электронной коммерции или электронной коммерции они должны предоставлять информацию о существовании Платформы для онлайн-разрешения споров. Эта платформа предлагает единое окно, которое позволяет потребителям и торговцам в Европейском Союзе разрешать споры в случае национальных и международных покупок.
Поэтому сообщаем вам, что по следующей ссылке вы можете получить доступ к вышеупомянутой платформе: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Аналогичным образом, если потребитель хочет разрешить конфликт, не прибегая к внесудебному разрешению, он может сделать это по нашей электронной почте lopd@hovima.com .
Изменение этих условий и продолжительности
Владелец этого веб-сайта может изменить условия, определенные здесь, в любое время, должным образом опубликованные в том виде, в котором они представлены здесь, по своим собственным критериям или по мотивам изменения применимого законодательства. Вышеупомянутые условия будут действовать до тех пор, пока они не будут изменены другими, опубликованными должным образом.
HOVIMA Hotels прилагает все усилия, чтобы предоставлять информацию, содержащуюся на сайте, правдиво и без опечаток. В случае возникновения ошибки такого типа, не зависящей от HOVIMA Hotels , указанная ошибка будет исправлена как можно скорее, и пользователю будут предоставлены информация и возможности, установленные действующим законодательством.
Законодательство и юрисдикция
Законодательство, применимое к содержанию веб-сайта, будет испанским, а юрисдикция будет соответствовать компетентным судам и трибуналам Санта-Крус-де-Тенерифе.
Кроме того, пользователи информируются о том, что компания Santa María del Sur, SL является частью HOVIMA HOTELS GROUP и несет ответственность за соответствующие файлы с теми же именами, что и компания Turística Konrad, SL. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всю группу HOVIMA HOTELS.
Онлайн-бронирование в компании регулируется этими условиями, поэтому предполагается, что клиент знает и принимает их, а также нашу Политику использования файлов cookie, Политику конфиденциальности и Официальное уведомление.
Процесс бронирования
Вы можете управлять бронированием онлайн через нашу систему бронирования. Используйте форму для этой цели, чтобы заполнить информацию о бронировании и заполнить форму своей личной информацией. После завершения выберите способ оплаты.
Данные, предоставленные для бронирования, должны быть достоверными, точными, обновленными и специфичными для пользователя, желающего совершить бронирование на нашем веб-сайте.
Цены, налоги и предложения
Цены, указанные на этом веб-сайте, указаны с учетом налогов. Наши предложения будут действительны в течение периода, указанного в наших брошюрах и на веб-сайте.
Подтверждение резерва
После оформления бронирования в течение 24 часов вы получите электронное письмо на счет, указанный в форме, где оно будет подтверждено.
*При регистрации необходимо предоставить документы всех пассажиров.
Технические средства выявления ошибок
Если во время бронирования у вас возникла ошибка, вы можете связаться с нашим отделом бронирования, позвонив по телефону +34 922 797 661 или отправив электронное письмо по адресу: info@hovima.com .
ДЕПОЗИТЫ
Гибкая ставка:
Во время бронирования с вашей кредитной карты будет снят фиксированный залог* за зарезервированный номер.
* Сумма залога может варьироваться в зависимости от отеля и даты пребывания.
Ожидаемый платеж должен быть оплачен при регистрации заезда.
Согласно Закону 11/2021 от 9 июля 2021 г. (для всех жителей Испании): максимальная сумма, разрешенная для оплаты наличными, ограничена 1000 евро.
Невозместимая ставка:
Оплата 100% стоимости проживания будет произведена в момент подтверждения бронирования путем списания средств с вашей кредитной карты.
ПРАВИЛА ОТМЕНЫ ОТМЕНЫ / НЕЗАЕЗД В ОТЕЛЬ
Гибкая ставка:
Залог, взимаемый во время бронирования, в случае его отмены или незаезда не возвращается.
В случае отмены бронирования (в любое время) уже внесенный депозит не будет возвращен и будет выставлен счет в качестве платы за отмену.
HOVIMA Cool Costa Adeje / HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel / HOVIMA Suites Costa Adeje:
80 евро за единицу и 150 евро за единицу при проживании в канун Рождества, Нового года и Пасхи.
HOVIMA Jardín Caleta / HOVIMA Santa María / HOVIMA Panorama / HOVIMA Atlantis:
30 евро/юнит и 90 евро/юнит при проживании в канун Рождества/Нового года и на Пасху.
В случае незаезда в отель (бронь сохраняется только на первые сутки) уже внесенный депозит не возвращается и будет выставлен в счет как плата за отмену бронирования.
Невозместимая ставка:
Этот тариф не имеет права на возврат средств в случае отмены, изменения или незаезда в отель. Данная цена не суммируется с другими предложениями или скидками.
ДЛЯ ОТМЕНЫ, ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ РАСШИРЕНИЯ ВАШЕГО БРОНИРОВАНИЯ
По вопросам изменения, продления или отмены бронирования (путем отправки подтверждения бронирования) обращайтесь по электронной почте: info@hovima.com .
Изменения всегда зависят от наличия и могут повлечь за собой изменение цены бронирования.
В случае возникновения каких-либо других вопросов по любому из наших отелей, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования напрямую одним из следующих способов:
Электронная почта: info@hovima.com
Телефон: (+34) 922 79 76 61 .
Альтернативное разрешение потребительских споров
В соответствии со статьей 14.1 Регламента (ЕС) 524/2013 и статьей 13 Директивы 2013/11/EU сообщаем, что те торговцы в Европейском Союзе, которые заключают договоры на продажу или предоставление онлайн-услуг, осуществляют. посредством электронной коммерции или электронной коммерции они должны предоставлять информацию о существовании Платформы для онлайн-разрешения споров. Эта платформа предлагает единое окно, которое позволяет потребителям и торговцам в Европейском Союзе разрешать споры в случае национальных и международных покупок.
Поэтому сообщаем вам, что по следующей ссылке вы можете получить доступ к вышеупомянутой платформе: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Аналогичным образом, если потребитель хочет разрешить конфликт, не прибегая к внесудебному разрешению, он может сделать это по нашей электронной почте lopd@hovima.com .
Изменение этих условий и продолжительности
Владелец этого веб-сайта может изменить условия, определенные здесь, в любое время, должным образом опубликованные в том виде, в котором они представлены здесь, по своим собственным критериям или по мотивам изменения применимого законодательства. Вышеупомянутые условия будут действовать до тех пор, пока они не будут изменены другими, опубликованными должным образом.
HOVIMA Hotels прилагает все усилия, чтобы предоставлять информацию, содержащуюся на сайте, правдиво и без опечаток. В случае возникновения ошибки такого типа, не зависящей от HOVIMA Hotels , указанная ошибка будет исправлена как можно скорее, и пользователю будут предоставлены информация и возможности, установленные действующим законодательством.
Законодательство и юрисдикция
Законодательство, применимое к содержанию веб-сайта, будет испанским, а юрисдикция будет соответствовать компетентным судам и трибуналам Санта-Крус-де-Тенерифе.