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Réservez votre vol avec Hovima

Organisez votre prochaine escapade en toute simplicité grâce à notre formule vol + hôtel tout compris. Profitez de tarifs avantageux , de conditions flexibles et d'une destination idéale pour vous détendre .

¿Tienes alguna pregunta antes de confirmar tu paquete?

Dans cette section, vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes concernant votre réservation : quels services sont inclus, comment apporter des modifications ou comment ajouter des extras à votre forfait.

Nous veillons à ce que l’ensemble du processus soit simple et sans tracas, depuis le moment où vous réservez jusqu’à votre retour à la maison.

Et si vous avez d'autres questions, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider à tout moment.

  • ¿Qué incluye el paquete de vuelo + hotel?
    Il comprend les vols aller-retour depuis votre ville de départ jusqu'à la destination choisie, ainsi que l'hébergement dans l'un de nos hôtels.
  • ¿Puedo personalizar mi paquete?
    Non. Les forfaits sont prédéfinis et ne permettent aucune modification des dates, des vols ou des hôtels.
  • ¿Qué pasa si necesito cancelar o modificar mi reserva?
    Une fois votre réservation effectuée, vous devrez verser un acompte non remboursable. Pour annuler ou modifier votre réservation, veuillez contacter notre service client en utilisant les coordonnées figurant sur votre confirmation de vol.
  • ¿Puedo pagar en plazos?
    Sí. Al reservar solo pagas un depósito. El resto se abona directamente en el hotel al hacer el check-in.
  • ¿Cómo recibiré la confirmación?
    Vous recevrez deux courriels de confirmation : l’un contenant le bon d’hôtel et l’autre les détails de votre vol, où vous trouverez également toutes les informations nécessaires et les coordonnées pour toute question ou besoin.
  • ¿Qué documentos necesito para viajar?
    Dependerá del destino y tu nacionalidad. Usualmente se requiere DNI, pasaporte o visado. Verifica los requisitos antes del viaje.
  • ¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa o cancela?
    Tendrás un contacto de soporte en tu confirmación de reserva para gestionar cualquier incidencia.
  • ¿Puedo añadir extras como traslados o excursiones?
    Sí. Podrás añadir los servicios adicionales disponibles durante el proceso de reserva.
  • ¿Puedo reservar para varias personas?
    Sí, puedes reservar para varias personas en una sola transacción (hasta 9 pasajeros por operación en vuelos).
  • ¿Qué hago si no recibo la confirmación o hay un error?
    Contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Te ayudaremos a resolver cualquier problema o duda.