Termes et Conditions Club Hovima
CLUB HOVIMA
Les présentes Conditions Générales (ci-après « CG » ) définissent les conditions d'accès au Club HOVIMA . Elles s'appliquent à toutes les entreprises de la marque HOVIMA Hotels : Turística Konrad, SL et Santa María del Sur, SA (ci-après « HOVIMA Hotels »).
I.) CONDITIONS
Toutes les personnes de plus de 18 ans qui effectuent des réservations de séjour sur les sites Internet de HOVIMA Hotels (hovima.com) et de ses hôtels (hovimalapinta.com, hovimacostaadeje.com, hovimasuitescostaadeje.com, hovimapanorama.com, hovimajardincaleta.com, hovimasantamaria.com, hovimaatlantis.com) et via le Call-Center officiel de HOVIMA Hotels (+34 922 79 76 61) peuvent faire partie du Club HOVIMA et accéder à ses avantages.
Lors d'une réservation, vous devez activer la réduction membre et accepter les présentes conditions générales, la politique de confidentialité et les mentions légales (site Web).
Les réductions et avantages inclus dans l’adhésion au Club HOVIMA peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Toute réservation effectuée par l’intermédiaire de tiers ou d’autres canaux de distribution ne pourra s’appliquer aux prestations avant, pendant ou après le séjour.
II) AVANTAGES
L'inscription au Club HOVIMA est automatique, gratuite et n'implique pas de permanence.
Cela se fait en activant la réduction lors du processus de réservation de votre séjour, exclusivement via le site Internet HOVIMA Hotels, ses hôtels et le Call Center (voir ci-dessus).
IV.) Procédure de décharge.
Vous pouvez demander à être retiré du Club HOVIMA en nous contactant par email : info@hovima.com .
V.) Confidentialité :
HOVIMA Hotels s'engage à garantir la confidentialité des données fournies en mettant en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour minimiser le risque de perte de données personnelles et/ou d'informations confidentielles, comme indiqué dans la politique de confidentialité.
L'accès aux données de la personne enregistrée est limité aux personnes autorisées à les utiliser, en appliquant la diligence raisonnable pour éviter toute perte, altération ou mauvaise utilisation des données.
VI.) Responsabilité :
En cas de questions, de réclamations, d'erreurs ou de problèmes techniques dans le processus d'inscription en ligne, de litiges ou d'actions en justice liés à la relation juridique entre la personne inscrite et HOVIMA HOTELS, vous pouvez soumettre une demande exclusivement à HOVIMA Hotels à l'adresse e-mail : info@hovima.com .
L'utilisateur enregistré reconnaît que le contenu du présent JCC est contraignant. De plus, il reconnaît que le non-respect de toute disposition du JCC peut entraîner des dommages et intérêts.
VII.) Modes alternatifs de résolution des litiges en matière de consommation :
Le consommateur (personne enregistrée) peut contacter HOVIMA Hotels pour résoudre tout conflit par e-mail : info@hovima.com .
Conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013 et à l'article 13 de la directive 2013/11/UE, nous informons que les commerçants de l'Union européenne qui concluent des contrats de vente ou de prestation de services en ligne, effectués au moyen du commerce électronique, doivent fournir des informations sur l'existence de la Plateforme pour la résolution des litiges en ligne : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
VIII.) Législation applicable et juridiction compétente :
La loi applicable sera l'espagnol et la juridiction sera celle des Tribunaux de Santa Cruz de Tenerife.
IX.) Modification des CGV et durée :
HOVIMA Hotels se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Celles-ci seront dûment publiées sur le site web. Elles resteront en vigueur jusqu'à leur modification par d'autres conditions dûment publiées.
Dernière représentation : 30/06/2025
Copyright © HOVIMA HOTELS. Tous droits réservés.
Les présentes Conditions Générales (ci-après « CG » ) définissent les conditions d'accès au Club HOVIMA . Elles s'appliquent à toutes les entreprises de la marque HOVIMA Hotels : Turística Konrad, SL et Santa María del Sur, SA (ci-après « HOVIMA Hotels »).
I.) CONDITIONS
Toutes les personnes de plus de 18 ans qui effectuent des réservations de séjour sur les sites Internet de HOVIMA Hotels (hovima.com) et de ses hôtels (hovimalapinta.com, hovimacostaadeje.com, hovimasuitescostaadeje.com, hovimapanorama.com, hovimajardincaleta.com, hovimasantamaria.com, hovimaatlantis.com) et via le Call-Center officiel de HOVIMA Hotels (+34 922 79 76 61) peuvent faire partie du Club HOVIMA et accéder à ses avantages.
Lors d'une réservation, vous devez activer la réduction membre et accepter les présentes conditions générales, la politique de confidentialité et les mentions légales (site Web).
Les réductions et avantages inclus dans l’adhésion au Club HOVIMA peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Toute réservation effectuée par l’intermédiaire de tiers ou d’autres canaux de distribution ne pourra s’appliquer aux prestations avant, pendant ou après le séjour.
II) AVANTAGES
- 5% de réduction sur le montant total des réservations effectuées exclusivement via les sites Internet des Hôtels HOVIMA et de ses hôtels (voir ci-dessus).
- 10 % de réduction sur la nourriture et les boissons pendant le séjour, facturées sur la chambre et réglées au moment du départ. Les clients HOVIMA Atlantis en demi-pension bénéficient d'une réduction de 10 % sur les boissons supplémentaires pendant le dîner au HOVIMA Panorama.
- Accès préférentiel pour réserver des chambres uniques dans nos hôtels avec le label « Web Exclusive » .
- Cadeau de bienvenue pour les séjours d'au moins 3 nuits.
- Une boisson par personne (eau, soda, bière, vin blanc, rouge ou rosé de la maison ) pendant les repas en demi-pension ou en pension complète à HOVIMA Jardin Caleta, HOVIMA Panorama et HOVIMA Atlantis. (Les clients de HOVIMA Atlantis en demi-pension ou en pension complète bénéficieront de cet avantage au restaurant HOVIMA Panorama.) HOVIMA Jardín Caleta offre de l'eau en libre-service à volonté. Boissons en libre-service à volonté (eau, sodas, bière et vin blanc, rouge et rosé de la maison) pendant les repas en demi-pension ou en pension complète à HOVIMA Suites Costa Adeje, HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel, HOVIMA Santa María et HOVIMA Cool Costa Adeje.
L'inscription au Club HOVIMA est automatique, gratuite et n'implique pas de permanence.
Cela se fait en activant la réduction lors du processus de réservation de votre séjour, exclusivement via le site Internet HOVIMA Hotels, ses hôtels et le Call Center (voir ci-dessus).
IV.) Procédure de décharge.
Vous pouvez demander à être retiré du Club HOVIMA en nous contactant par email : info@hovima.com .
V.) Confidentialité :
HOVIMA Hotels s'engage à garantir la confidentialité des données fournies en mettant en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour minimiser le risque de perte de données personnelles et/ou d'informations confidentielles, comme indiqué dans la politique de confidentialité.
L'accès aux données de la personne enregistrée est limité aux personnes autorisées à les utiliser, en appliquant la diligence raisonnable pour éviter toute perte, altération ou mauvaise utilisation des données.
VI.) Responsabilité :
En cas de questions, de réclamations, d'erreurs ou de problèmes techniques dans le processus d'inscription en ligne, de litiges ou d'actions en justice liés à la relation juridique entre la personne inscrite et HOVIMA HOTELS, vous pouvez soumettre une demande exclusivement à HOVIMA Hotels à l'adresse e-mail : info@hovima.com .
L'utilisateur enregistré reconnaît que le contenu du présent JCC est contraignant. De plus, il reconnaît que le non-respect de toute disposition du JCC peut entraîner des dommages et intérêts.
VII.) Modes alternatifs de résolution des litiges en matière de consommation :
Le consommateur (personne enregistrée) peut contacter HOVIMA Hotels pour résoudre tout conflit par e-mail : info@hovima.com .
Conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013 et à l'article 13 de la directive 2013/11/UE, nous informons que les commerçants de l'Union européenne qui concluent des contrats de vente ou de prestation de services en ligne, effectués au moyen du commerce électronique, doivent fournir des informations sur l'existence de la Plateforme pour la résolution des litiges en ligne : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
VIII.) Législation applicable et juridiction compétente :
La loi applicable sera l'espagnol et la juridiction sera celle des Tribunaux de Santa Cruz de Tenerife.
IX.) Modification des CGV et durée :
HOVIMA Hotels se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Celles-ci seront dûment publiées sur le site web. Elles resteront en vigueur jusqu'à leur modification par d'autres conditions dûment publiées.
Dernière représentation : 30/06/2025
Copyright © HOVIMA HOTELS. Tous droits réservés.