HOVIMA HOTELS Boekingsvoorwaarden en annuleringsvoorwaarden

reserveringsvoorwaarden

Deze reserveringsvoorwaarden regelen de online aankoop bij Turística Konrad, S.L., hierna te noemen HOVIMA HOTELS, eigenaar van de website .
hierna HOVIMA HOTELS genoemd, eigenaar van de website www.hovima.com .

Tevens worden gebruikers geïnformeerd dat het bedrijf Santa María del Sur, S.L. deel uitmaakt van de HOVIMA HOTELS GROUP.
HOVIMA HOTELS GROUP en verantwoordelijk is voor de overeenkomstige bestanden met dezelfde namen als het bedrijf Turística
namen als het bedrijf Turística Konrad, S.L. Dit privacybeleid is van toepassing op de gehele HOVIMA HOTELS groep.
van toepassing op de gehele HOVIMA HOTELS GROUP.

De online reservering bij het bedrijf wordt geregeld door deze voorwaarden en het is daarom dat
de klant geacht deze te kennen en te accepteren, evenals ons cookiebeleid,
Privacybeleid en Juridische kennisgeving.

Reserveringsproces

U kunt uw reservering online beheren via onze reserveringsmodule. Gebruik het formulier
formulier om de boekingsgegevens in te vullen en vul het formulier aan met je persoonlijke gegevens.
Selecteer na voltooiing de betalingsmethode.

De gegevens die worden verstrekt om de reservering te maken moeten waarheidsgetrouw, accuraat en up-to-date zijn en
de gegevens van de gebruiker die de reservering vanaf onze website wil maken.

Prijzen, belastingen en aanbiedingen

De prijzen op deze website zijn inclusief belastingen. Onze aanbiedingen zijn
geldig voor de periode vermeld in onze brochures en op onze website.

Bevestiging van boeking

Nadat u uw reservering heeft gemaakt, ontvangt u binnen 24 uur een e-mail op het e-mailaccount dat u op het formulier hebt opgegeven
account op het formulier, ter bevestiging van uw boeking.

*Bij het inchecken is het essentieel om de documenten van alle inzittenden te overleggen.

Technische middelen om eventuele fouten op te sporen.

Als u bij het maken van uw reservering een fout heeft, kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling op
reserveringsafdeling door te bellen naar +34 922 797 677 of +34 922 797 661 of door een e-mail te sturen naar
door een e-mail te sturen naar: info@hovima.com



BEDRAGEN

Soepel tarief:

Tijdens het boeken wordt *een percentage van het totale boekingsbedrag van uw creditcard afgeschreven.

*Dit percentage kan variëren afhankelijk van de verblijfsdatum.

Dit percentage moet bij het inchecken worden betaald.

Volgens Wet 11/2021, gedateerd 9 juli 2021:
Het maximaal toegestane bedrag voor contante betalingen is beperkt tot € 1.000.


Niet-terugbetaalbaar tarief:

De betaling van 100% van uw verblijf zal worden gedaan op het moment van bevestiging van uw reservering
door een afschrijving op uw creditcard.


ANNULERING / NO SHOW / ANNULERINGSBELEID
NO-SHOW BIJ HET HOTEL

Soepel tarief:

In geval van annulering (op welk moment dan ook), tot maximaal 11 maanden na de datum waarop de reservering werd
datum van de reservering, zal de reeds in rekening gebrachte aanbetaling worden terugbetaald, verminderd met de volgende annuleringskosten: Annuleringskosten.
de volgende bedragen zullen worden afgetrokken als annuleringskosten:

HOVIMA Costa Adeje / HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel:.
80€/eenheid en 150€/eenheid voor verblijven tijdens de data van
Kerst / Oud & Nieuw en Pasen.

HOVIMA Jardín Caleta / HOVIMA Santa María / HOVIMA Panorama
/ HOVIMA Atlantis:
30€/eenheid en 90€/eenheid voor een verblijf tijdens de data van
Kerst / Oud & Nieuw en Pasen.

In geval van no-show in het hotel, zal de reeds in rekening gebrachte aanbetaling niet worden terugbetaald en zal
niet terugbetaald en worden annuleringskosten in rekening gebracht.


Niet-terugbetaalbaar tarief:

Dit tarief wordt niet gerestitueerd in geval van annulering, wijziging of no-show in het hotel.
no-show in het hotel. Dit tarief kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen of kortingen.


om te ANNULEREN, WIJZIGEN OF
UW RESERVERING VERLENGEN

Voor wijzigingen, uitbreidingen of annuleringen van uw boeking (het versturen van de boekingsbevestiging), kunt u contact opnemen met
boekingsbevestiging), neem dan contact met ons op via e-mail: info@hovima.com

Als u andere vragen heeft over een van onze hotels, neem dan rechtstreeks contact op met de hoteldienst.
rechtstreeks met de afdeling Reserveringen via een van de volgende kanalen:

e-mail: info@hovima.com
Telefoon: +34922797677 +34922797661


Alternatieve beslechting van consumentengeschillen

In overeenstemming met art. 14.1 van Verordening (EU) 524/2013 en art. 13 van Richtlijn 2013/11/EU,
informeren wij u dat handelaren in de Europese Unie die contracten voor de verkoop of levering van diensten
verkoop of levering van diensten online, uitgevoerd door middel van eCommerce of e-commerce, moeten
e-commerce, informatie moeten verstrekken over het bestaan van het Platform voor online geschillenbeslechting.
Platform voor onlinegeschillenbeslechting. Het Platform voor onlinegeschillenbeslechting biedt consumenten en ondernemers in de Europese Unie één loket voor
consumenten en ondernemers in de Europese Unie om geschillen voor binnenlandse en grensoverschrijdende aankopen te beslechten.
binnenlandse en grensoverschrijdende aankopen.



U krijgt toegang tot dit platform door op de volgende link te klikken
platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ook als de consument een geschil wil oplossen zonder naar de buitengerechtelijke
buitengerechtelijke beslechting, kan hij dit doen door een e-mail te sturen naar ons
e-mail lopd@hovima.com

Wijziging van deze voorwaarden en duur

De eigenaar van deze website kan te allen tijde de voorwaarden hierin
gepubliceerd zoals ze hier verschijnen, volgens zijn eigen criteria of gemotiveerd door de wijziging van
gemotiveerd door de wijziging van de toepasselijke wetgeving. De geldigheid van de voornoemde voorwaarden is van toepassing
zijn van toepassing totdat zij worden gewijzigd door andere naar behoren gepubliceerde voorwaarden.


Wetgeving en jurisdictie

De wetgeving die van toepassing is op de inhoud van de website is die van Spanje en de jurisdictie is die van de rechtbanken van Spanje.
die overeenkomen met de bevoegde rechtbanken en tribunalen in Santa Cruz de Tenerife.


In het geval dat het hotel uiteindelijk zijn deuren niet kan openen, wordt uw reservering qua regime en kamertype gehandhaafd en krijgt u een hotel van de keten van dezelfde of een hogere
categorie.